to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Quick &Shine Manyetik Kireç Önleyici Aparat İadesi!
16.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Arçelik servisi aracılığıyla Grundig marka çamaşır makinem için Quick&Shine manyetik kireç önleyici aparat taktırdım ve bu işlem için 1.200 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünü taktırdıktan iki gün sonra yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim.
Bu süreçte Arçelik genel merkezini üç kez aradım. Her aradığımda talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak ürünün sökülmesi ve iadesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Yasal cayma hakkım kapsamında, Quick&Shine manyetik kireç önleyici aparatın sökülmesini, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Atakum İlçesindeki servis geçme gereği bile duymuyor.
Samsun Atakum ilçesindeki Arçelik yetkili servisi iletişime geçme gereği bile duymuyor.
Arçelik servisi, taktırdığım Quick&Shine aparatının iadesini kabul etmiyor ve iade talebim reddedildi. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak 1.200 TL'nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
