to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024’te İstanbul Gazioğlu Dayanıklı Tüketim Malları’ndan aldığım Arçelik Gurme cfm çaycı makinesinin kettle kısmı, yani demleme yaptığı alt kısmı, sürekli su akıtıyor. Su sızdırma sorunu hem çalışırken hem de çalışmazken devam ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle ürünü iki kez servise götürmek zorunda kaldım. İlk servise gidişimde kettle kısmının değiştiğini söylediler, ancak ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra yine su akıtmaya devam etti. Mart–Nisan 2026 döneminde ikinci kez servise verdiğimde ise bu kez contasının değiştiği belirtildi, fakat yapılan tüm bu işlemlere rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Defalarca servis süreci yaşamama rağmen aynı arızanın devam etmesi nedeniyle bu ürüne güvenim kalmadı. Arçelik’ten, arızalı olan bu çaycı makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Kavakpınar’da Arçelik Gurme çay makinesi hediye olarak alındı. Ürünü ilk kullanmamda kettle içindeki suyu komple akıttı. Değişim talep etmeme rağmen doğrudan değişim yapılmadı ve ürün servise yönlendirildi, ben de kabul ettim. Ürün serviste yaklaşık 1 ay bekledi ve sonra...
Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Arçelik 7460010100 / cm9058 b Gurme Otomatik Çay makinesi’nin kettle kısmında son zamanlarda su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünün kettle bölümünü Ocak 2026'da Bursa Mustafakemalpaşa’daki Arçelik servisine bıraktım. Servis 2 gün sonra b...
Arçelik’ten arçelik.com üzerinden satın aldığım tam otomatik gurme çay makinesi, ürünün ilk yılında da aynı sorunu yaşatmış ve o zaman garanti kapsamında servis görmüştü. Ancak garanti süresi dolduktan hemen sonra, yine aynı şekilde kettle kısmı su akıtmaya başladı ve cihaz hata vermeye başladı. Şu ...
Arçelik marka çaycımı garantiye göndermiştim, ilk arıza o dönemde çözülmüştü. Ancak çok kısa bir süre sonra cihaz tekrar aynı sorunu göstermeye başladı ve bu kez çok daha kötü bir şekilde su akıtmaya başladı. Kettle kısmının altından sürekli su sızıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün...
Arçelik marka bir çay makinesini Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladık ve ürünü aldığımızdan bu yana toplam üç kez servise gitmesine rağmen hâlâ sıfır ürünle değişimi yapılmadı. Üstelik şimdi de bizden 2.950 TL servis ücreti talep ediliyor. İlk arıza, ürün daha yeniyken kettle kısmının çalışmama...
Yorumlar