to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9 yıl önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabı için 4 Ağustos tarihinde servis çağırdım. Gelen servis görevli...si motorun yandığını, bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Buna rağmen benden motor için 16.000 TL ücret talep edildi. İsteyen ücret neredeyse yeni bir buzdolabı fiyatına de
Arçelik marka 48 BTU klimayı satın alırken tarafıma 3 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak klimayı aldıktan 2 yıl 20 gün... sonra cihaz soğutmamaya başladı ve Mersin Metropol servisini çağırdım. Servis klimaya baktıktan sonra arızanın ücretli yapılacağını, garanti süresinin 2 yıl olarak göründüğünü söy
Arçelik’ten 5 ay önce 10120 mx model bir çamaşır makinesi aldık. İlk aldığımız makine ayıplı çıktı ve değişim yapıldı. D...eğişim sonrası verilen bu makinede ise başından beri ağır bir koku var, ayrıca sıkmaya geçtiğinde çok yüksek ses çıkarıyor ve yerinden oynayıp yürüyor. Yaşadığımız sorun üzerine s
Yaklaşık 10 aydır kullandığım Arçelik 6144 model bulaşık makinemin ön paneli kısmında, sebebini bilmediğim akıntı şeklin...de bir leke oluştu. Bu lekeyi yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir gelmiyor.
Yaklaşık dört yıl önce aldığımız Arçelik 270482 mı buzdolabı yaklaşık 2,5 yıldır sürekli arıza veriyor. Buzluk kısmının ...kapağı tam kapanmıyor, cihaz su akıtıyor ve sık sık hata veriyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen her seferinde bu modelde bu sorunların normal olduğu söylenip gönderildik. Abl
Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem 31 Temmuz’dan bu yana sürekli E02 hata...sı veriyor ve su almadığı için makineyi hiç kullanamıyorum. Evde tüm bulaşı
Arçelik yarı ankastre bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 sene önce aldım. Son 1 aydır ise sürekli sorun yaşıyorum. Su alma ...sorunu yüzünden servis cağırmıstım. Sözde bunun için aldılar. Daha beter bozup geri getirdiler. Makine su akıtıyor, programları aşırı uzun sürüyor, bulaşıkları ıslak çıkarıyor ve s
"Şikayet var üzerinden Arçelik'ten dönüş yapan hanımefendi sorunumun çözülmesini sağladı. Teşekkürler. Bakim öncesi müşteri hizmetlerinden fiyat bilgisi alıp öyle işlem yaptıracağım bundan sonraki donemlerde."
Arçelik ekolojik inverter klimamın soğutmamasından dolayı 07.08.2026 tarihi...nde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi, dış ünitenin ki
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce aldığım 9140 pm model çamaşır makinesini, satın aldığımın ilk aylarından itibaren doğr...u düzgün kullanamıyorum. Makine hangi programda çalışırsa çalışsın, özellikle uzun programda da fark etmeksizin çamaşırlar pis kokulu çıkıyor ve hiçbir zaman tertemiz, güzel kokulu
Arçelik marka buzdolabım 25 Temmuz tarihinde bozulduğu için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ilk gelişinde “sorun ...yok, ayar yaptık düzelir” diyerek işlemi tamamladı ancak birkaç gün kullandıktan sonra sorunun devam ettiği ortaya çıktı. Bunun üzerine bu kez parça siparişi vermeleri gerektiğini
"Teşekkür ediyorum markanın arkasında durduğumuz Teşekkür ederim"
07.03.2026 tarihinde Arçelik marka afc 330 g model ankastre fırın satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, fırının no...rmal pişirme fonksiyonunda bir sorun yaşamazken, ızgara fonksiyonunda ciddi performans problemi olduğunu fark ettim. Izgara yiyecekleri ne doğru düzgün kızartıyor ne de yeterince p
Arçelik’ten Temmuz 2024’te aldığım bulaşık makinesinde 70 derecede yıkama yaparken su alıp durma sorunu yaşıyorum. Makin...e su alıyor, ardından olduğu yerde kalıyor, yıkamaya geçmiyor. Bu nedenle İstanbul Pendik Arçelik servisini çağırdım. Servis geldiğinde bir sorun göremediğini söyleyip, sorun old
Arçelik marka çamaşır makinemde yaklaşık iki üç aydır ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Makine program çalışırken s...ürekli süreyi uzatıyor, sık sık su alıyor ve bazı yıkamalarda hiç sıkma yapmıyor. Bu durum şu ana kadar en az on kez tekrarlandı ve artık makineyi güvenle kullanamaz hale geldim.
Gaziantep Şehitkamil’deki fabrikamızın güvenlik odasında bulunan Arçelik klimamız için Gaziantep Beştepe Arçelik yetkili... servisini çağırdık. Servis ekibi fabrikamıza gelerek klimadaki arızayı tespit etti ancak o günden bu yana 15 gündür tamir için tekrar gelmediler. Bu süre içinde çağrı merkezi tar
Arçelik marka gardırop tipi buzdolabımın iki kapağındaki arıza için 2 Temmuz tarihinde servis çağırdım. Gelen servis yet...kilisi kapaklar için parça değişimi olacağını, sistemden fiyatı kontrol ederek bir bedel söyledi, ben de bu fiyata onay verdim. Daha sonra telefonla aranarak yaklaşık 10.000 TL tut
Bundan 3 yıl önce Arçelik markasının 18325 model klimasını satın aldım. Klimayı aldıktan sadece 10 gün sonra iç ünitenin... beyni bozuldu ve servis gelip beyni değiştirdi. O gün, eğer tekrar sorun yaşarsam ürün değişimi yapılacağını söylemelerine rağmen bu sözlerinin arkasında durmadılar. Klimada süre
Arçelik Buzdolabından siyah yağ aktı bayağı bir aktı sonra ara ara yine aktı, İçinde köşe kısımlarında sarı lekeler oluş...tu. Sonraki kullanımlarda buzdolabının yeteri kadar soğutmadığını fark ettik, kaşar peyniri 2 günde küflenmeye başladı ürünler bozulmaya başladı, bu yağ akmadan önce böyle sorunlar
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Arçelik ce 70 cm nf buzdolabım yaklaşık 1 senedir alttan su aldığı ve buz yaptığı için yetkili servisi çağırdım. Servis,... parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek 6.000 TL ücret karşılığında ilgili parçaları değiştirdi. Ancak aradan sadece 3 ay geçmesine rağmen aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve yeni
Ürünü 1 Temmuz itibariyle satın aldım, elime 1 Temmuz’da geldi. Gizli damacanalı bir ürün, o yüzden anladığım kadarıyla ...aldığımdan beri 4 keredir aşağısındaki gizli bölme kısmından su akıtıyor. Neredeyse her defasında yaklaşık 3 litre su akıyor ve sevildiği için mobilyamın yanında olduğu için mobily
Arçelik 18325 klimayı aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 4 yıldır bizde olmasına rağmen s...oğutmuyor, toplamda en fazla 1 ay randımanlı çalıştı. Ek garanti de satın almama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bu süre içinde 4–5 kez servis çağırdım, her seferinde gelen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
