to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 10 kg çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık ikinci aydan itibaren ön panelinde paslanmalar... ve boya dökülmeleri başladı. Makinem o dönem hâlâ garanti kapsamındaydı. Servisi çağırdığımda hem kıyafetlerimin yırtıldığını söyleyip kontrol ettirdim hem de özellikle makinenin
2023 Anneler Günü’nde aldığım 10 kilo Arçelik çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri doğru düzgün verim alamıyor...um. Makine hem içten hem dıştan sürekli pas atıyor, her yıkamada çamaşırlarımda kahverengi pas lekeleri oluşuyor, üstüne bir de kötü koku ve küf yapıyor. Çamaşırları ne güzel yıkıy
Uzun süredir kullandığım Arçelik bulaşık makinemde üç yıl içinde üç kez aynı parçayla, yani su ventilinde arıza yaşadım.... Her seferinde yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve bugün için yapılacak son işlemde parça ve servis ücreti olarak yaklaşık 4.000 TL ödeyeceğim. Aynı parçanın bu kadar sık arı
Arçelik’ten Bursa Gürsu şubesinden bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra yaklaşık dört ay içind...e bulaşıkları köpüklü bırakma sorunu yaşamaya başladık. Makineyi açtığımızda bulaşıkların üzerinde ve makinenin içinde sürekli köpük kalıyordu. Bu durum üzerine Arçelik servisiyle
Arçelik 8103 model çamaşır makinem yaklaşık 12 yıllık ve son birkaç aydır çalışırken ses yapıyordu, son bir haftadır bu ...ses belirgin şekilde arttı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Makineyi sadece yaklaşık 30 saniye çalıştırdıktan sonra kazanın komple gittiğini, kesinlikle değişmesi gerektiği
Hatay İskenderun’daki Arçelik yetkili servisiyle bulaşık makinemin arızası için 18 Ağustos’ta yaşadığım süreçten dolayı ...şikayetçiyim. Servis eve geldiğinde baştan itibaren üslupsuz, tavırlı ve saygısız bir şekilde konuşarak müdahale ettiler. Tam işlem yapılıyorken bir telefon geldi, mutfağımı perişa
"Sorunum çözüldü"
Arçelik marka buzdolabımızda karlanma ve soğutmama sorunu yaşadığımız için yaklaşık 20 Temmuz civarında Ayvalık Arçelik ...servisini çağırdık. Gelen servis buzdolabının parçasını sökerek aldı ve değiştirmek üzere götürdü. Benim ricamla birkaç gün sonra geçici bir buzdolabı getirdiler. Birkaç gün sonra
Arçelik’ten aldığım set üstü cam ocağın garantisini de özellikle uzatmıştım. İkinci yılın dolmasına bir gün kala, çocukl...arım ve eşim mutfaktayken ocağın camı aniden patlayarak paramparça oldu. Çok şükür kimseye fiziki bir zarar gelmedi ama evde ciddi bir korku ve psikolojik etkisi kaldı. Ocağı norma
Yaklaşık üç sene önce satın aldığım Arçelik buzdolabımın kapağındaki lastik en başından beri tam sıkı kapanmıyordu, kapa...ğı bastırınca kapanıyordu ancak geçen sene itibarıyla özellikle üst kısmı tamamen açık kalmaya başladı. Bu durum sebebiyle buzdolabının içi yeterince soğutmuyor, sürekli su oluşuyo
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik bayisinden 24000 BTU 24326 model klimayı satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına ...rağmen iç ünite su damlatıyor. Arçelik’i özellikle servis hizmet kalitesi nedeniyle tercih etmiştim ancak yaşadığım süreçten hiç memnun değilim. Arıza için servis çağırdım, gelip
Arçelik marka çamaşır makinem henüz 3 yıllık olmasına rağmen sıkma yapmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik Göktürk yetk...ili servisini çağırdım, arızayı yerinde tespit edemedikleri için makineyi atölyeye aldılar. Daha sonra atölyeden arandığımda toplamda 10.500 TL’lik bir masraf çıkarıldığını öğrendi
"Teşekkür"
Arçelik Neo inverter klimamdan yaklaşık 2 aydır yoğun bir küf benzeri koku geliyor. Özellikle klimayı kapattığımda koku ...daha da artıyor ve bu nedenle odada durulamayacak bir hale geliyor. Geçen ay Arçelik yetkili servisini çağırdım, işlem yapıldı ve bu işlem için servis ücreti ödedim. Servis sonras
Arçelik’ten aldığımız 1280 YKM 12/8 model çamaşır-kurutma makinesi daha ilk aydan itibaren sürekli arıza vermeye başladı.... Makine hem yıkamada hem kurutmada defalarca sorun çıkardı ve biz de her seferinde yetkili servisi çağırdık. Servise durumu ayrıntılı şekilde anlattığımız halde, bizim anlattıklar
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı sikayetvar.com sitesi ve Arçelik yetkililerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve garanti süresi hâlâ devam eden Arçelik... bulaşık makinemde birkaç gün önce suyu boşaltmama sorunu yaşadım. Makine y
Arçelik 2070 MB derin dondurucumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. İki üç ay...dır cihaz soğutmamaya başlayınca Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis
Yıllardır Arçelik’ten kiralayarak aktif olarak kullandığımız ve her ay düzenli kira ücretini ödediğimiz su arıtma cihazı...mız haftalardır arızalı ve kullanılamaz durumdadır. Cihazdaki arıza nedeniyle Temmuz ayında iki kez yetkili servis çağırmamıza rağmen gelen teknisyenler cihazda bir sorun olmadığı
2024 yılında satın aldığımız Arçelik 15326 model klimamızın montajı, yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapılmış v...e kurulum sırasında tarafımızdan vinç ücreti talep edilerek ödetilmiştir. Cihaz Tekirdağ Çorlu’daki adresimizde kullanılmaktadır. Haziran 2026’da klimada ch38 hatası oluştu. Gelen
"İlginiz için teşekkür ederim kısa sürede çözüldü"
Arçelik marka buzdolabımın kapak lastiği 2024 yılından beri düzgün kapanmıyor. Kapak tam olarak kapanmadığı için hem kul...lanımda sorun yaşıyorum hem de buzdolabının performansından endişe duyuyorum. Servis çağırdığımda lastiğin sağlam olduğunu söyleyip sadece kapıları söküp tekrar taktılar ve “biz b
Yaklaşık 8 ay önce Ankara Model Mobilya’dan aldığım Arçelik çamaşır makinesinin ön yüzeyinde kısa sürede boya soyulmalar...ı ve paslanmalar başladı. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik servis
"Sıcakların yoğun olduğu zaman da parça sıkıntısı yaşandı ama hallettiler sonunda teşekkürler"
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz derin dondurucudan, aldığımız günden bu yana ne soğutma performansı ne d...e koku açısından memnun kaldık. Cihaz sürekli yetersiz soğutuyor ve içerisinde bir türlü geçmeyen bor/kötü koku oluşuyor. Bu nedenle derin dondurucuda sakladığımız gıdaların nerede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
