Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Servis Arızayı Çözemedi, Ücret Ödedim Sorun Devam Ediyor

Servis Arızayı Çözemedi, Ücret Ödedim Sorun Devam Ediyor
Mehmet
16 Eylül 12:58
500

Arçelik 5797NHI model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık 6 aydır zaman zaman yeterince soğutmuyor. Sorunun çözümü için Kırşehir’deki yetkili servise başvurdum, servis geldi ancak bana göre yeterince ilgilenmedi ve arızayı tespit edemedi. Servisin ziyaretinden bir hafta sonra buzdolabının ekranında iki defa arıza ışığı yandı fakat problem hala çözülmedi. Üstelik bu süreçte garanti süresi dışında olduğum için 650 TL ödeme yaptım, ancak arızam devam ediyor.

Ayrıca bu durumla ilgili Arçelik müşteri hizmetlerinde 219672999 numaralı şikayet kaydı oluşturdum. Ancak müşteri hizmetlerinden sadece şikayetimin servise iletileceği cevabını aldım, başka bir çözüm sunulmadı.

Defalarca aynı sorunla karşılaşmak ve ödediğim ücrete rağmen arızayı bile tespit edemeyen servis tarafından çözüm bulamamak beni mağdur etti. Arçelik’ten ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

16 Eylül 14:09 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Değişimlerinde Sürekli Aynı Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Celal
10 Eylül 09:49
1.022
1
İkbal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

İkbal
19 Ağustos 13:41
836
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabım İçin Servis Geldi Ama İşlem Yapılmadan Beklemeye Alındı, Mağdur Oldum

Onur
09 Ağustos 22:00
507
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 5796 NH Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Sorunumuz Çözülmüyor

Dilek
26 Eylül 15:08
565
Arçelik 5796 NH Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Sorunumuz Çözülmüyor
Arçelik 5796 NH Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Sorunumuz Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri