Satın Aldığım Arçelik Çamaşır Makinesi Haftalardır Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalandım

25 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik 10120 imp model sıfır çamaşır makinesi satın aldım. Bugün 12 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ürünün teknik servise ulaştığı, hasarlı çıktığı için geri iade edildiği ve 3 Aralık’ta ürünümün getirileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine, defalarca farklı yerlere şikayette bulunmama rağmen her seferinde sadece “gelecek”, “bir karışıklık var” denilerek oyalandım ve ürünüm hala teslim edilmedi.

Sıfır aldığım bu ürünün bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve süreçte sürekli “gelecek” denilerek geçiştirilmem nedeniyle mağdur oldum. Arçelik 10120 imp çamaşır makinemin hiçbir ek gecikme olmadan, hasarsız ve eksiksiz şekilde acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.