Arçelik randevu

Arçelik’ten aldığım klimayla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimayı aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde “notunuzu iletiyoruz, sizi arayacaklar” denildi ancak kimse aramadı. Yetkili servis, evde bulunamadığımızı iddia eder...

29 Temmuz 2025’te Arçelik Beylikdüzü Ender Bayisi’nden 24000 BTU klima satın aldım. 4 Ağustos’ta Büyükçekmece Arçelik Yetkili Servisi montaj için geldi. Ancak montaj için sadece bir personel gönderildi ve gelen personel hem bilgisiz hem de yetersizdi. Eksik malzeme ile gelerek eksik parçayı bana ald...

11 Ağustos 2025 Pazartesi günü Arçelik Çeşme Servisi için çağrı merkezini arayarak Flavel vantilatörümle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Cep telefonuma gönderilen link üzerinden 13 Ağustos 2025 Çarşamba günü için 09.00-22.00 saatleri arasında randevu aldım ve tüm gün boyunca evde servis bekledik. Anc...

Arçelik yetkili servisinden klima arızam için 9 Ağustos 2025 tarihinde randevu aldım ve 497310045 numaralı talebi oluşturdum. Randevum 13 Ağustos saat 11:00’e verildi. Ancak Arçelik Hatay servisi (Defne ilçesi servisi olabilir), belirlenen gün ve saatte gelmedi. Akşamında arandım ve yoğunluktan dola...

07.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de Arçelik Neo12505 model klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında vakum işlemi yapılmadı ve klima su gideri hortumunun balkon giderine uzatılmasını özellikle talep etmeme rağmen, servis hortumu çok kısa bıraktı. En üst katta oturduğum için hortumdan akan su d...

Arçelik klimalar soğutmuyor Öncelikle servis geldi. Keşif yapıldı. İhtiyacı karşılayacak cihaz sunuldu ve tarafımızca satın alındı. Dış ünitenin nereye takılacağını kendileri tespit etti. Cihaz için 10 kez servis geldi ve cihazın değişmesi gerektiğini söylediler ancak şimdi telefonu açmadıkları gib...

Arçelik inverter klimam yaklaşık 4 gündür ch 38 hatası veriyor. Klima çalıştıktan belli bir süre sonra bu hata ortaya çıkıyor ve cihazı tekrar çalıştırmak ya da resetlemek gibi denemelerim sonuçsuz kaldı. Ürünüm garanti kapsamında ve Hatay Antakya’daki Arçelik Bulvar Servisi’nden destek almak için ç...

21 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Başaran Çeyiz Dünyası bayisinden Arçelik 12325 Ekolojik Inverter klima satın aldım. Sipariş numaram Trendyol #10369100490’dır. Montaj için 29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki Arçelik servisine başvurdum. Gelen ekip, klima montajı için vinç gerektiğini, vinç kiralama...

Arçelik a Plus Ekolojik inverter klimamda soğutma problemi yaşamaktayım. Sorun zaman zaman düzeliyor ancak tekrar başlıyor. 31 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 5 Ağustos 2025’e randevu verildi. Ancak o tarihte kimse tarafından aranmadım, yalnızca otomatik bir S...

15 Temmuz gibi Arçelik'ten klima keşfi için talepte bulunduk. Dükkanımıza keşif ekibi bir hafta içinde geldi ve ünitenin bağlanacağı yerde 8 tane 48.000'lik klima ünitesi bağlı olmasına rağmen, bizim için bir yer var, oraya takalım dedik. Duvar taşımaz diyorlar; oysa 8 tane takılı, dikkatinizi çeker...

Arçelik A49L 8900 5A model televizyonumu satın aldığım günden beri uygulama yükleyemiyor ve mevcut uygulamaları silemiyorum. Televizyonda yüklü olarak gelen Netrange isimli bir uygulama mağazası (store) var ve bunun dışında herhangi bir uygulama yükleme veya silme imkanı bulunmuyor. Bu konuda Arçeli...

12.08.2025 tarihinde Arçelik Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi yetkili servisiyle klima montajı için randevu aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala montaj için gelen olmadı. Bu süreçte servisi üç kez aradım, her seferinde “dönüş sağlayacağız” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yap...

Temmuz ayının ilk haftasından bu yana Bartın’daki Arçelik yetkili servisi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Sıfır ve garanti kapsamındaki buzdolabı, ocak, fırın ve davlumbaz ürünlerimin kurulumlarında ciddi hatalar yapıldı. Buzdolabının kapağı ilk günden itibaren zor açılıyor ve bakım...

31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik'ten satın aldığımız inverter klima için Kütahya Pazarlar adresine montaj talebinde bulunduk. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis henüz kuruluma gelmedi. Bu süreçte randevu hattı olan “0 (850) 210 08 88” numarasını defalarca aradık, fakat hem yardımcı ...

Kocaeli Başiskele Arçelik servisiyle yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir ay önce Arçelik'ten 24 binlik bir klima aldım ve 13.08.2025'e randevu oluşturuldu. Montaj günü geldiğinde servis, sabah bir mesaj atarak randevunun bir gün sonrasına ertelendiğini bildirdi. Bunu kabul etmedim ve Arçel...

Arçelik 18325 ekolojik inverter 18000 BTU klimamın montajı 17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de yapıldı. Ancak dış ünite, dairenin elektrik hattı üzerine hatalı şekilde monte edildi ve bu durum elektrik kaçağına sebep oldu. Sorunun başladığı günden bu yana en az 20 kez Arçelik müşteri h...

Arçelik mini buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor, çalışmıyor ve su akıtıyor. 7.08.2025 tarihinde sorun yaşanmaya başladığında hemen servisle iletişime geçtim. 11.08.2025’te servis geldi, arıza tespiti yapıldı ve malzeme tedariği gerekçesiyle 13.08.2025’e tamirat için randevu verildi. Ancak 1...

21 Temmuz’da Arçelik 6555x model bulaşık makinemin kapağından su kaçırdığı için Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum. Ertesi gün yetkili servis gelip kapağın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Bölge müdürlüğünden yeni ön kapak talep edildi ve yaklaşık bir hafta sonra kapak geldi. ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak çamaşır makinemdeki arıza için kayıt oluşturdum. 9 Ağustos’ta servis gelip makinenin bombasının değişmesi gerektiğini söyledi. Evde hasta bir bebeğim olduğunu, kıyafet sıkıntısı yaşadığımızı ve öncelik rica ettiğimi defalarca belirtmeme rağ...

Mart 2024’te Batman Merkez’de Arçelik 18325 A++ klima satın aldım ve kurulumdan kısa süre sonra kullanmaya başladım. Klimamı haziran ortalarında kullanmaya başladığımda, iç üniteden ortalama iki günde bir su damlatma ve zaman zaman püskürtme şeklinde su akıtma sorunu yaşadım. İlk servis çağrımda eki...

496756688 talep numarasıyla, 03.08.2025 tarihinde buzdolabımın soğutucu bölümü çalışmamaya başladı (dondurucu bölümünde hiçbir sorun yok). Randevuyu 07.08.2025’e aldım. Gelen teknik servis elemanı, bu modellerde genelde gövde çatlağı olduğunu ve bu nedenle yerine yeni bir buzdolabı geleceğini belirt...

+3