to read complaints and reviews, or file yours.Yumuşatıcı Çalışmıyor, Çamaşırlar Rutubet Kokuyor Ve Üçüncü Makinede Sorun Çözülmedi
Yumuşatıcı almıyor, rutubet kokuyor, çamaşırlar mahvoldu. Durulama esnasında yumuşatıcı yerine ön yıkama gözüne su gönderiyor. Servisten gelen personeller "reset atalım, deneyelim" dediler; olmadı. Sonra deterjan koyulan kapağı değiştirelim dediler. Bunun mantıksız olduğunu söyledim; sonuçta su yanlış yere gidiyor. Kapağı değiştirsek bile aynı şey olacak ve bu sorunu yaşadığım 3. makine artık bıktım. Daha önce değiştiği için bir daha değiştirmiyorlarmış. "İsterseniz Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz" dediler. Yetkililerden dönüş bekliyorum.
Değişimi kabul etmediler ve tekrar onarım amaçlı parça değişimine gelindi ventil denilen parça değişti. Hiçbir değişiklik olmadı sorun aynı şekilde devam ediyor yumuşatıcı kokusundan bir eser yok çöpe döküyormuş gibi oluyor en kaliteli yumuşatıcıları kullanmamıza rağmen hiçbir olumlu sonuç alamadık. Makine özel olarak yumuşatıcı gözüne su göndermiyor komple gözlere su gönderip alıp atıyor.
Yumuşatıcı almıyor, rutubet kokuyor, çamaşırlar mahvoldu. Servis sorunu tespit edemediği için onarım yapamadı, değişim talebim onaylanmadı. 2032'ye kadar garantisi olan ürünüm boşa harcadığım para ile çöp oldu. Artık Arçelik'le iletişim kurmaktan ve konuşmaktan sıkıldım, memnun değilim, mağdur durumdayım.
