to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim düzeldi ama makine parça değişimi sonrası su cebi denilen parça değişimi sonrası servis suyun yetersiz olduğunu söylese de sıfır makinemin su cebi bozukluğu nedeniyle sıkıntılı olarak geldi uzun süre sonunda düzeldi"
Grundig Fritöz fry 7320 marka ürünü 25 Şubat 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Yaklaşık 16 ay boyunca ...günde bir kez, sadece tek bir işlem için kullandım. 31 Mayıs 2026 günü patates kızartması yapmak için fritözü çalıştırdığımda, kızartma işlemi sırasında patatesleri çevirmek için p
""Gecikmeli de olsa ürünüm değiştiği için mutluyum. İlk siparişim neden iptal oldu hala anlamasam da bir üst model gönderimi sağladığınız için de teşekkür ederim.""
Arçelik 270427MB model buzdolabım için daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Servis incelemesi sonuc...unda ürün için değişim kararı verildi ve tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Uzun süre bilgilendirme mesajı gelmeyince yeniden şikayet oluşturdum, bunun üzerine telefo
Gider borusunun akıttığı su biriken yer çıkmıyor. Yetkililerin bu resimleri inceleyip gerekli olanı yapmasını rica ediyo...rum. Bu işte bir yanlışlık var; bunun düzeltilmesini önemle istiyorum. Yanlış montaj edilmiş önceki Arçelik buzdolabı makinemde bunu temizlemek daha kolaydı.
"Arçelik cam silme robotu için Arçelik tarafından para iadesi yapıldı. Çabuk ve net bir şekilde şikayetime çözüm buldular. Teşekkürler."
Yaklaşık altı yıl önce Arçelik 5276nhıy model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabının soğutmamasıyla... ilgili sürekli sorun yaşadım. Defalarca servis çağırmamıza rağmen herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler, ancak buzdolabı hiçbir zaman düzgün şekilde soğutmadı. Ürünün d
Arçelik marka ankastre cam ocağı birkaç gündür kullanıyorum ve yalnızca 5 günlük normal kullanımda, tencerelerin sürtmes...iyle ocak ızgaralarında ciddi çizilmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar belirgin çiziklerin oluşması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesiyle ilgili bende s
Arçelik 10140 pm çamaşır makinesini Mersin Yenişehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makinede özellikle yüksek devirde... çalışırken aşırı ses ve gürültü oluyor, zaman zaman da duman çıkarıyor. Ürün garantili olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça endişelendirdi. Yaşadığım sorunl
Arçelik 23 Nisan Şubesi’nden Eylül 2025 – Aralık 2025 döneminde Gold Kahve Makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kurulduğu... gün tezgaha su akıtmaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda değişim kabul edildi ancak değişim sırasında aynı arızalı ürünü farklı bir kutuya koyup tekrar vermeye çalıştıklarını fark
"Merhabalar yetkili servis ekibi 35 günlük hasar tazmin ödeme sürecinin sonunda kırılan ürünümün ödemesini yapmıştır. Bu süreçte her gün Arçelik'i arayarak şikayetimi yenilemem gerekti. Sonunda istediğim sonuca ulaştım, teşekkür ederim."
Arçelik RS 9034 HM robot süpürge kullanıyorum ve 8 Haziran’dan bu yana Android telefonumdaki Arçelik uygulaması açılmadı...ğı için cihazı telefon uygulaması üzerinden çalıştıramıyorum. Profesyonel ve güçlü bir marka olarak tercih ettiğim Arçelik’in bu kadar uzun süre kullanıcılarını mağdur etmesini kab
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 13 aydır Arçelik markalı sebil tipi su arıtma cihazınızı kullanmaktayım. Bu süre boyunca ödemelerim kredi kartı...mdan otomatik talimatla düzenli olarak tahsil edilirken, yaklaşık 3 aydır sisteminiz kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sebeple herhangi bir tahsilat yapılmadığını fark ettim. Kredi
Yaklaşık bir yıl önce Kozyatağı’ndaki bayiden Arçelik 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımızdan ...beri özellikle sıkma esnasında aşırı derecede gürültü ve ses yapıyor, normal kabul edilebilecek bir çalışma sesi değil. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve Arçelik servis
"Yetkili servis sahibine/yöneticisine duyarlılığı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Koç grubu bayisine uygun yaklaşımda bulundu."
Arçelik cfm 9449 s Gurme çay filtre kahve makinamı, istenilen miktarda çay ...hazırlamaması nedeniyle Yaşamkent Arçelik servisine bıraktım. Kısa süre içi
Kütahya Boyacılar Arçelik bayisinden 12. Ay 2025 tarihinde bir Arçelik çay seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 a...y sonra sorunlar başladı. Normalde su kaynadıktan sonra kaynatma düğmesinin kapanıp ısıtma modunun devreye girmesi gerekirken, önce kaynatma düğmesi kendi kendine kapanmaya başladı
Arçelik’ten almış olduğum 09465HP model ultrahijyen gri renk klimamın iç ünitesi, 13.05.2026 tarihinde taşınma sırasında... kendi imkanlarımla taşırken kırıldı. Ben Arçelik’i defalarca arayarak sadece iç ünitenin temin edilmesini talep ettim; ancak 2–3 kez aramama rağmen iç ünite satışı yapılmadığını v
08.06.2026 tarihinde Gaziantep Nizip’te bulunan Eyüp Sultan Mahallesi, Kanuni Sultan Süleyman Bulvarı No:32/A adresindek...i Arçelik bayisinden Pro Smart inverter özellikli sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Buzdolabını
13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize Arçelik 15 binlik klimamızın montajı için gelen teknik ...servis, son derece özensiz ve kirli bir şekilde çalıştı. Klimanın takıldığı odadaki neredeyse tüm yemek sandalyelerim toz içinde kaldı, balkonun halini anlatamayacağım kadar kirlet
İstanbul Suadiye Arçelik yetkili servisi aracılığıyla bugün yeni bir çamaşır makinesi teslim edildi ve kurulumu yapıldı.... Kurulumdan yaklaşık 10 dakika sonra ürünü detaylı kontrol ettiğimde makinenin ezik, çizik ve bazı yerlerinde sararmış şekilde, yani belli ki hasarlı olarak getirildiğini fark etti
Arçelik’ten geçen hafta cumartesi günü Bolu Erenler şubesinden buzdolabı satın aldık. Ürünün teslimatı için bugün sabah ...ilk teslimatın bize yapılacağı söylendi, hatta İstanbul’a yola çıkmamız gerektiğini özellikle belirttik. Buna rağmen şu an saat 17.00 olmasına karşın ne ürün teslim edildi ne de ta
Arçelik Datça Şenkaya bayisinden bir vantilatör satın aldım, ürünü aldıktan bir iki gün içinde bozuk olduğunu fark ettim.... Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım, ürünü iade edip yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak kutusunu attığım için, sadece kutusu olmadığı gerekçesiyle değişim yap
Arçelik üzerinden yalnızca klima demontajı için 8 Haziran tarihi adına randevu oluşturdum. Ancak sistemde işlem termosif...on olarak girildiği için organize olan ekip iptal edildi ve işlemim gerçekleştirilemedi. 8 Haziran’da mevcut dairemden taşındığım için yeni randevunun acilen organize edilmesini ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
