to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Arçelik’in kurumsal indirim kampanyasından faydalanarak 06.08.2026 tarihind...e www.arcelik.com.tr üzerinden Arçelik DM 6644 s Cream Up model ürünü 7.832
6 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arıza yaptı. Servisten gelen teknik personel, buzdolabının içind...eki tüm gıdaların bozulduğunu söyleyerek kendi elleriyle çöpe attı ve buzdolabını inceleme için servise götürdü. Bu süreçte kullanmamız için tarafımıza küçük bir buzdolabı verdiler
2021 model Arçelik çamaşır makinem su almamaya ve yeterince dönmemeye başlayınca durumu telefonla Arçelik müşteri hizmet...lerine ilettim. Bulunduğum bölgede sık sık su kesintisi yaşandığı için önce su kesintisinden ya da vanadan mı kaynaklanıyor diye kendimiz kontrol etmeye çalıştık, hatta yanlış vana
Arçelik’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım buzdolabı, bu kadar yeni olmasına rağmen arka kısmından pis bir su akıtı...yor ve ciddi bir koku yapıyor. Ürün garanti kapsamındayken ortaya çıkan bu sorun için servis, kullanıcı hatası olduğunu bile net olarak belirtmeden 1750 TL servis ücreti talep etti
Uzun süredir kullandığım Arçelik bulaşık makinemde üç yıl içinde üç kez aynı parçayla, yani su ventilinde arıza yaşadım.... Her seferinde yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve bugün için yapılacak son işlemde parça ve servis ücreti olarak yaklaşık 4.000 TL ödeyeceğim. Aynı parçanın bu kadar sık arı
Arçelik’ten Bursa Gürsu şubesinden bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra yaklaşık dört ay içind...e bulaşıkları köpüklü bırakma sorunu yaşamaya başladık. Makineyi açtığımızda bulaşıkların üzerinde ve makinenin içinde sürekli köpük kalıyordu. Bu durum üzerine Arçelik servisiyle
Arçelik ykmg 1060 model çamaşır kurutma özellikli makineyi 2022 yılında aldım. Aldığımdan beri özellikle kurutma özelliğ...ini bir türlü kullanamadım. Kurutma yaptığımda çamaşırlar tamamen ıslak çıkıyor, aynı zamanda ciddi şekilde yıpranıyor. Program çalışırken makine aşırı dönüyor ve o kadar çok ses y
Arçelik’e ait su filtresiyle ilgili herhangi bir abonelik veya talebim olmadığı halde, Ağustos ayında kredi kartımdan bi...r gün içinde 5–6 kez “Arçelik Pazarlama” açıklamasıyla çekim yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında izinsiz tahsilat görünmektedir ve bu işlemlerin neye istinaden alındı
"Parasını ödediğim ürünü, gerçek teslimat tarihinden çok sonra, bir sürü telefon ve şikayetler sonrasında teslim edebildiğiniz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım yeni Arçelik buzdolabımın teslimat ve k...urulum sürecinde Arçelik Büyükçekmece servisi ile ilgili sorun yaşıyorum. Ü
Arçelik su arıtma cihazı için 12 Mayıs civarında online olarak 24 aylık bir sözleşme yapmışım, ancak ben bunun her zaman...ki gibi 12 aylık olduğunu düşünüyordum. Cihazın suyundan da memnun kalmadığım için Ağustos ayında iptal talebinde bulundum. İptal talebim üzerine bana 3 aylık kullanım için 6.756
Arçelik marka, garantisi devam eden derin dondurucum 22.08.2026 tarihinde bozuldu. Bunun üzerine servis talebinde bulund...um ve 24.08.2026’da yetkili servis eve gelerek ürünü kontrol etti. Elektrik kartının yandığını söyleyip parça talebinde bulundular ve parçanın iki gün içinde geleceği bilgisini ver
Arçelik markalı çamaşır makinem için bugün, 27.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında yetkili servis talep ettim. Makine...nin sorunu suyu boşaltmamasıydı. Ürünümün garantisi olmasına rağmen benden 1.700 TL servis ücreti alındı. Servise gelen kişi sadece su boşaltılan yerdeki suyu boşalttı, herhangi b
Arçelik 8103 model çamaşır makinem yaklaşık 12 yıllık ve son birkaç aydır çalışırken ses yapıyordu, son bir haftadır bu ...ses belirgin şekilde arttı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Makineyi sadece yaklaşık 30 saniye çalıştırdıktan sonra kazanın komple gittiğini, kesinlikle değişmesi gerektiği
Hatay İskenderun’daki Arçelik yetkili servisiyle bulaşık makinemin arızası için 18 Ağustos’ta yaşadığım süreçten dolayı ...şikayetçiyim. Servis eve geldiğinde baştan itibaren üslupsuz, tavırlı ve saygısız bir şekilde konuşarak müdahale ettiler. Tam işlem yapılıyorken bir telefon geldi, mutfağımı perişa
Arçelik’ten aldığım 9100 dmx model çamaşır makinesini daha 15 günlükken sürekli arıza çıkarması nedeniyle şikayet etmek ...istiyorum. Makineyi aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz, lastiği değişti, ardından tambur düştü ve şu an sıkma esnasında çok fazla ses yapıyor, kesinlikle yeni makine gibi çalışm
"Sorunum çözüldü"
"Şikayeti yayınladığım zamandan itibaren ilgilenildi ve sorun ücretsiz giderildi"
Arçelik marka çekirdekli filtre kahve makinesinin sürahisiyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 27.08.2026 sabahı saat ...07.30 civarında kahve demledikten sonra bardağa kahve koymak için sürahiyi sapından tuttum. Bu esnada sürahinin sapı bir anda kırıldı ve içindeki kaynar kahve üzerimize ve yere dök
Arçelik marka ankastre ocağımı yaklaşık yedi yıl önce Trabzon Ortahisar’daki Koçinler yetkili bayiden aldım. Bu süre boy...unca ocağı dikkatli kullanmamıza rağmen, yemek pişirme esnasında tencere gaz anahtarına doğru alev attı ve gaz düğmesi yandı. Ocağın tasarımı gereği ocak gözü ile gaz anahtarlarını
Arçelik marka elektrik süpürgemde yaklaşık 3 aydır devam eden bir performans sorunu yaşıyorum. Süpürge yüksek devirde ça...lışırken kısa bir süre sonra kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kendini durdurup stop ediyor. Bu nedenle cihazı yüksek performansta kullanamıyor, temizlik sırasında sürekli kesinti yaşa
Arçelik’te kayıtlı müşteri bilgilerimin, iznim ve haberim olmadan üçüncü kişilerle paylaşıldığını bugün fark etmiş bulun...uyorum. Akrabam R*** C***, Talimhane Cd. No:5, 34055 Eyüpsultan/İstanbul'daki servis bayisinden, bizim aldığımız bir ürünün montajından ertesi gün sonra bu bayiden bir arkadaşının
Arçelik SD 9461 elektrik süpürgesi aldım. Her kullanımda arıza veriyor. En az 4 kere servise gönderdik. Yapıldı denilere...k kullanıma başladığımızda tekrar arızaya geçiyor. Ben bu ürünü Arçelik servis elemanına attırdım. Neden yenisi ile değişmiyorsun. Benim bildiğim aynı arıza olduğunda 3 kere servis
Arçelik 283 721 Eı model buzdolabımız yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. 2,5 yaşında bir çocuğumuz olduğu için dolaba süt ve m...ama koymamız gerekiyor ancak dolap soğutmadığı için çocuğumuzun besinlerini güvenle saklayamıyoruz. Bunu özellikle belirtmemize rağmen müşteri hizmetlerinin bu duruma karşı duyarsı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
