to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler, ancak teknik servis ekibinden 216 ile başlayan bir numara aradı ve çok problem çıkardılar. Arçelik genel merkezin böyle bir karar veremeyeceğini ve ücret ödememiz konusunda ısrarları oldu. Telefon görüşmelerini söyledik ve tartışma çıkardılar, sonunda ise gelip yaptılar. Bir iletişim problemi mi yoksa birimleriniz sizden bağımsız mı çalışıyor anlamadım. Bilginize"
Sayın Yetkili, Tarafıma 09:00-11:00 saatleri arasında çamaşır makinemdeki arızanın giderilmesi için servis randevusu v...erilmiştir. Bu nedenle belirtilen saat aralığında evimde bulunarak servis ekibini bekledim. Daha sonra tarafıma, servis personelinin 08:00'de beni aradığı, ulaşamadığı ve eve gele
Arçelik markasına güvenerek satın aldığım SD 9461 model dikey şarjlı süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Cihazı ilk... kullanımdan önce kullanım kılavuzuna uygun şekilde 24 saat boyunca şarjda bıraktım ve tamamen dolu olduğundan emin oldum. Buna rağmen süpürge Turbo (maksimum güç) modunda 10 dakik
Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldıktan sonra ürünü sadece yazlıkta, yılda yaklaşık üç ay kadar kullanmama rağmen ...sürekli sorun yaşamaya başladım. Makineyle ilgili başlangıçta sadece iyi kurutma yapmadığı için servis talebinde bulundum, ancak her servis sürecinden sonra yeni bir problemle karş
"Biraz geç de olsa sorunu çözdüler te ş ekkürbediyorum"
Ankara Nallıhan Sarıyar Mahallesi’nde bulunan evimde kullandığım Arçelik 57...0471MB model buzdolabı, 09.07.2026 gecesi yaşanan elektrik kesintisinin ard
Arçelik 6444 Ultrahijyen bulaşık makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Makine ne doğru düzgün yıkama yapıyor ne de... durulama, bulaşıklar çoğu zaman kirli ve deterjanlı çıkıyor. Ayrıca makinenin içindeki pervaneler sürekli tıkanıyor ve bu da yıkama performansını daha da düşürüyor. Bu sorun için
Arçelik Mustafakemalpaşa Avrasya bayisinden 08.07.2026 tarihinde bir buzdol...abı satın aldık ve ücretini peşin olarak ödedik. Mevcut buzdolabımızın bozu
Arçelik’ten çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve televizyon aldık. Tüm ürünlerin kurulumu ...için Çatalca’daki yetkili servisten bugün için randevu oluşturduk, ancak herhangi bir saat aralığı verilmedi. Randevu gününde evde olmamıza rağmen servis ekibi kapıyı çalmadan, ba
Arçelik yetkili servisinden yaklaşık iki ay önce bir klima aldık ve montajı... yapıldı. Ancak montajdan hiç memnun kalmadık. Tahliye borusu hem görüntü o
Arçelik marka buzdolabımı garanti süresi boyunca sorunsuz kullanmama rağmen, garantisinin bittiği döneme denk gelecek şe...kilde aniden soğutmama arızası verdi. Ürünün 3 yıl garantisi vardı ve garanti süresinin bitmesiyle birlikte böyle ciddi bir arızanın ortaya çıkması, ürünün kalite ve dayanıklılığı
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 10120mx çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlarım sürekli tozlu ...çıkıyor ve özellikle tişörtlerimde yıkamaya rağmen geçmeyen kötü bir koku oluşuyor. Farklı programlar ve deterjanlar denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Dün Arçelik yetkili servi
10 Temmuz saat 14.00 civarında Arçelik Okmeydanı servisini, bir gün önce takılan 10121 s model çamaşır makinesinin su ak...ıtma şikayeti için çağırdım. Servis ekibi bu akıtma şikayetini incelemek için geldi ancak sağlam olan ürünü hatalı şekilde takmalarına rağmen sorunu kendi hataları yerine tesisat s
"Teşekkürler"
Arçelik 11140mx model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma işlemini düzgü...n yapmıyor. Makine normal programda yıkamayı bitiriyor fakat sıkma kısmına
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, İzmir Çiğli’de yaklaşık 1 hafta önce kuruldu ancak ürünün arka soğutma kapağında paslanma... oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis ürünü görüp değişim raporu yazmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetleri
Arçelik Afc 231 b model fırınımı yaklaşık dokuz ay önce İstanbul Bağcılar Seren Arçelik bayisinden aldım. Aldığım günden... beri fırının alt ısıtması olmadığı için koyduğum hiçbir ürünü düzgün şekilde pişiremiyorum. Kekin sadece üstü pişiyor, altı ve içi hamur kalıyor, kek kıvamına gelmiyor ve kabarmıy
Arçelik telve Türk kahvesi makinamı 7 ay önce servise kahve yaparken hataya geçtiği için Balgat’ taki servise verdim. Se...rviste söyledikleri cihazı bilgisayara bağlayıp kalibrasyon yaptıkları oldu. Geçtiğimiz günlerde tekrardan kahve yapmadığı gerekçesiyle benzer bir sebeple tekrar götürdüm bana yine
"Teşekkür ediyorum"
Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi içindeki Çelikbaşlar Arçelik şubesinden 1...6 Mayıs’ta kız kardeşim için 94 bin TL’ye 391572 ESS tipi 4 kapılı buzdolab
Arçelik 9100 pmg çamaşır makinem henüz 4 yıllık olmasına rağmen 10.07.2026 tarihinde çalıştırdığım sırada bir anda çok y...üksek bir ses çıkarmaya başladı ve programını kendi kendine sürekli uzattı. Makinede bir sorun olduğunu fark edip kapattım ve kapağını açtığımda içerisinden duman çıktığını gördüm.
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce aldığım 10140 model çamaşır makinesiyle bitmeyen bir sorun süreci yaşıyorum. Ürün şu ana... kadar 4 defa değişti, ancak son gelen makinede de daha montaj yapıldığı gün ciddi bir problem ortaya çıktı. Çalışma sırasında makinenin kazanı etrafa çarpa çarpa dönüyor ve videoy
Arçelik 120002eek2 model buzdolabını Galeri Kardeşler’den aldığım günden beri, cihaz saç kurutma makinesi gibi sürekli r...ahatsız edici bir ses çıkarıyor. Özellikle soğutma esnasında fana geçtiğinde çok belirgin bir uğultu oluyor ve evde otururken dinlenmemi ciddi şekilde engelliyor. İşten gelip evde
"Teşekkürler"
Sakarya Karasu’da ikamet ediyorum ve Arçelik marka buzdolabımın soğutma sor...unu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Haziran’da yet
Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinesi daha 2–3 ay kullanmadan ...aşırı derecede gürültülü çalışmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır makine çok ses
"Değişim için. Firmaya teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
