"Satıcı sorunumu giderdi teşekkür ederim"
Arçelik olmuyor
7.076 şikayet
Sıfır Çamaşır Makinesinde Perde Zarar Görmesi Ve Aşırı Parça Değişimi
Konya Batu Arçelik bayisinden yaklaşık iki ay önce çeyiz seti olarak bir çamaşır makinesi satın aldık. Sıfır aldığımız b...u makineyi ilk kez perde yıkamak için kullandığımızda, perdelerimizi yırtarak mahvetti. Ürünü alalı çok kısa süre olmuşken böyle bir sorun yaşamamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.


Aynı Arıza İçin İki Kez Servis Ücreti Alınması Hakkında Şikayet
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem yıkama ve kurutma esnasında suyu ısıtmadığı için Antalya Mur...atpaşa’da bulunan Doğu Garajı Arçelik Yetkili Servisi’nden servis talebi oluşturdum. Servis gelip basit bir kontrol yaptı ve herhangi bir problem olmadığını söyleyerek 850 TL servi
Arçelik Afc 340 S Model Fırında Kısa Sürede Paslanma Sorunu
"Ürünü ilk günkü gibi aldım emeği geçen herkese teşekkür ederim 🤍"

Arçelik Su Arıtma Cihazı Filtre Fiyatındaki Haksız Artışa İtiraz Ve Çözüm Talebi
23 Ağustos’ta Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak su arıtma cihazımın filtre değişimi için bilgi aldım ve bana yaklaşı...k 7.000 TL fiyat verildi. Bu fiyatı onayladım ve işlem için beklemeye geçtim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tekrar arandım ve bu kez hiçbir gerekçe açıklanmadan fiyatın yaklaşık
Garanti Dışı Tekrarlayan Körük Lastiği Arızası, Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
Arçelik markalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve şu an hâlâ 3 yıllık garanti süresi devam ediyor. Ge...çen ay makinenin körük lastiği yırtıldı, makineden adeta su fışkıracak şekilde dışarıya su akmaya başladı. Yetkili servise başvurduğumda bu arızanın garanti kapsamına girmediği söy

Garanti Dışı Kırılan Körük Lastiği İçin 4.010 TL Ücret Talebi
"Müşteri memnuniyeti olgusu, geç olsa da sağlandı. Teşekkürler."

Arçelik’in Kesin Karara Rağmen İphone Değişim İşlemini Ertelemesi
Hanecioğlu Arçelik’ten iPhone 17 Pro Max satın aldım, ürün ayıplı çıktı. Bunun üzerine T. C. Beylikdüzü İlçe Tüketici Ha...kem Heyeti’ne başvurdum ve 31.07.2026 tarihli, 06192020002262 karar numaralı dosyamda lehime kesin karar verildi. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen Arçelik hâlâ değişimi ger
Kötü Koku Çıkan Çamaşır Makinesi İçin Hızlı Değişim Talebi
Arçelik dmx 9100 model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldığımız günden beri makinede yıkadığımız çamaşır...lar tuhaf ve kötü bir koku ile çıkıyor. Yeni aldığımız bir üründe böyle bir sorun yaşamamız bizi hem hijyen açısından hem de kullanım açısından çok rahatsız ediyor. Bu durum üzeri
Soğutmayan Ve Gürültülü Su Sebili Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
"Mağduriyetimi kısa bir zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim size de bu yakışırdı"
Arçelik’ten henüz bir hafta bile olmadan aldığım 3320 model su sebili, aldı...ğım günden beri suyu soğutmuyor ve cihazdan çok rahatsız edici, aşırı bir s
Öne ÇıkanKonular
Düğün Yaklaşırken Ürün Tesliminde Stok Sorunu Ve Ek Fiyat Talebi
Geçen sene kasım ayında düğünüm için Arçelik Beşyüzevler bayisinden peşin ödeme yaparak ürünler satın aldık. Bulaşık mak...inesini ben, diğer ürünleri ise eşim aldı ve ürünlerin düğüne kadar depoda bekletileceği konusunda bayi ile anlaştık. O dönem aldığımız ürünler en son çıkan modellerdi ve buna göre
Cam Haznesinin Tekrar Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik cfm 9147 Gurme Çay ve Kahve Makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün cam haznesi ilk olarak yaklaşık 2 ...ay önce kırıldı ve yenisini temin ederek ürünü kullanmaya devam ettim. Ancak bugün, kısa süre önce aldığım bu yeni cam hazne de tekrar kırıldı. Aynı parçanın bu kadar kısa süre iç

Garanti Kapsamındaki Soğutma Arızasının Çözülmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
2019 yılında aldığım cihazın garantisini7 yıla kadar uzattım. 2024 yılından beri cihaz kenarları ısıtıp üst kısmı soğutm...uyordu. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen her seferinde sorunun normal olduğu söylendi. Birkaç kez parçalar değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra cihaz tekrar arıza
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Aşırı Paslanma Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Arçelik marka 6343 model bulaşık makinemin sepetlerinde uzun süredir ciddi seviyede paslanma meydana gelmiştir. Yaklaşık... 6-7 yıllık olan cihazımda paslanma yaklaşık 2 yıl önce başlamış, zaman içerisinde giderek artmış ve son zamanlarda kullanım açısından ciddi bir sorun haline gelmiştir. Bulaşık ma


Arçelik Sebilinde Koku Ve Tat Problemi, Garanti Kapsamı Dışında 3500 TL Temizlik Ücreti
Antalya Kaş Kalkan’da yaşayan bir müşteriniz olarak, geçen yaz aldığım Arçelik 1151GD model sebilden yaklaşık 2 aydır ci...ddi koku ve tat problemi yaşıyorum. Sadece damacana su kullanmamıza rağmen sebilin içinden gelen suyun tadı bozuldu ve rahatsız edici bir koku oluştu. Su içerken paslanmış bir yerd

Arçelik Klimada Ücretli Değişim Sonrası Boru Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği
Yaklaşık 1,5 aydır Arçelik klimamızda sürekli kendi kendine kapanma ve CH 5...6‑36 hata kodları verme sorunu yaşıyoruz. Yetkili servis sorunu bir türlü b

Arçelik K3300 Kahve Makinesi Isı Dengesizliği Tekrarlıyor Çözüm Bekliyorum
Online olarak satın aldığım Arçelik k3300 kahve makinesinde, kahve pişirme sırasında sürekli bir ısı problemi yaşıyorum.... Bazen kahveyi kaynar derecede sıcak hazırlarken, bazen de ılık şekilde hazırlıyor. Aynı sorunu geçen sene yine online aldığım ilk Arçelik k3300 makinemde de yaşamıştım. O dönem ür
Sepetlerde Paslanma Ve Kaplama Açılması Kullanıcı Hatası Gibi Değerlendirildi
Arçelik marka 6335 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Makineyi ilk günden bu yana düzenli olarak... bulaşık tableti ile çalıştırıyorum. Son 1 yıldır ise hem alt sepetinde hem de üst sepetinde paslanma ve kaplamalarda açılmalar oluştu. Bu durum üzerine Arçelik bayisini aradım ve



Fatura Düzeltmesi Olmadan Buzdolabı Teslim Edilmiyor Ve 2 Aylık Cevapsızlık
Arçelik’ten bozulan buzdolabımız için servise gelen ekip, dolabın tamir olamayacağını ve ücretli değişim yapabileceğimiz...i ilettiler. Ödeme yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yapacağız fakat fatura kesilmesi için ne yapılması gerektiğini sorduğumda, daha önceki alınan buzdolabı nereye
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma Arızası Ve İade Talebi
29.08.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 10140 MP o model çamaşır makines...i adresime teslim edildi ve ürün daha ilk kullanımda sıkma arızası vermeye
Wi-Fi Bağlantı Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka televizyonumda yaklaşık 2 haftadır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Televizyon sürekli internetten kopuyor... ve sağlıklı bir şekilde kablosuz bağlantı kuramıyorum. Bu durum hem yayın izlerken hem de uygulamaları kullanırken beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunla ilgili servis talebi
Arçelik 8050 YKM Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Sürekli Err Hatası Ve Değişim Talebi
09.01.2025 tarihinde satın aldığımız Arçelik 8050 YKM model kurutmalı çamaşır makinesi, aldığımdan beri kurutma modunda ...sürekli hata veriyor. Ekranda sık sık “Err” uyarısı çıkıyor ve makine programı tamamlamadan duruyor. Ürün için daha önce yetkili servise başvurdum, parça değişimi yapılmasına rağme
Arçelik Kumanda Sorunu: Garanti Dışı Ve Ücret Talebi
"Kısa sürede sorun çözüldü, gösterilen ilgiden dolayı müşteri temsilcisi, servis teknisyeni ve Arçelik firmasına Teşekkür ederim"


Yanlış Montaj Ve Hatalı Servis Sonrası Çamaşır Makinesi Kapağı Düşüp Çizildi Garanti Hakları İhlali
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Arçelik çamaşır makinem ile beş ay önce aldığım kurutma makinem altüst olacak şekilde kon...umlandırılmış durumda kullanıyordum. Çamaşır makinemin kazanı üç gün önce aniden düştü ve servis bu arıza için 15.000 TL ücret çıkardı. Makineyi almaya gelen görevliler, kurutma ma




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96














