to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik buzdolabımızın kapağıyla ilgili sorun için Ufuktepe’deki evimize gelen servisten 4263 tmb model buzdolabımızın t...amiri için hizmet aldım ve servis ücretini ödedim. Kapakla ilgili işlemde bir sorun yaşamadım ancak tamir sırasında kendi kişisel yıldız tornavidam, servis ekibi tarafından çantala
Arçelik A70B model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım ve cihazın iç kısmında, özellikle kapak ve sepetlerde pas...lanma ve korozyon oluştu. Paslanmaz malzeme olduğu söylenen bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması bana göre mantıklı ve kabul edilebilir bir durum değil. Yaklaşık 1 aydır bu s
Arçelik marka buzdolabımın iç kısmındaki fan pervanesi kırıldığı için sadece bu parçayı değiştirmek istedim. Bunun üzeri...ne Arçelik müşteri temsilcisi beni Bursa Karacabey’deki yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis ise fan pervanesinin tek başına değiştirilemeyeceğini, mutlaka fan motoru ile bi
Samsun Havza’daki Arçelik bayisinden buzdolabı, kurutma makinesi, çamaşır makinesi ve ankastre fırın dahil olmak üzere t...oplu şekilde ürün satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin açılış ve ilk çalıştırma işlemlerinin birlikte yapılmasını özellikle talep ettim ancak bu şekilde yapılmadı. Önce
Arçelik’ten aldığım buzdolabını kullandığım ilk günden beri yaklaşık 6–7 aydır soğutma problemi yaşıyorum. Dolabım +8 de...rece ayarlı olmasına rağmen alt kısmı aşırı soğutuyor ve neredeyse dondurma derecesinde çalışıyor. Bu süre içinde iki kez yetkili servis geldi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Arçelik TM6046 model tost makinesini çeyizlik olarak almıştım ve uzun süre ...beklettikten sonra yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladı
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Arçelik çamaşır makinesinin kapı körük lastiği 25 Ağustos tarihinde yırtıldı. Yetkili s...ervis bu durumun garanti kapsamına girmediğini, kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden ücret talep etti. Oysa sorunun kapağın lastiği sıkıştırmasından kaynaklandığını, bunun k
2020 yılında aldığım Arçelik 6344 bulaşık makinemin ilk iki yılı içinde iki kez parçası değişti. Kısa aralıklarla bu kad...ar çok arıza yaşanması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde mağdur etti. En son 01.09.2026 tarihinde bir parçası daha değişti; ancak sorun yine çözülmedi
Arçelik’ten almış olduğumuz, garantisi ve ödemesi hâlâ devam eden 10120 mx model çamaşır makinemizin kapak lastiği yakla...şık 2 gün önce yırtıldı. Bu yırtık sebebiyle makineden su sızdırmaya başladı. Makineyi kullanırken çamaşır sıkışması ya da kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmadı
Konya Kar Yapı mağazasından Arçelik marka buharlı ütü satın aldım. Ürünü eve getirir getirmez sadece bir adet t-shirt üt...üleyerek denedim ancak ütünün performansından kesinlikle memnun kalmadım. Kırışıklıkları açmıyor, tabanı kumaşa yapışıyor ve mağazada bana anlatıldığı gibi kumaşa göre ısıyı kendi
6 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 274581 eb model buzdolabımızda, yetkili servis testleri sonucunda tamiri mümkün ...olmayan fabrikasyon gövde içi sistem arızası tespit edilmiştir. Üretici kaynaklı bu gizli ayıp nedeniyle cihaz değişim sürecine yönlendirildim. Ancak bu süreçte Arçelik Genel Müdü
"Öncelikle Bulaşık Makinesini aldığım Edirne Merkez Arçelik bayisinden Cihat Kamçı beyin ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Uzunköprü Arçelik servisinden arandım sorunun en kısa sürede çözüleceğini bildirdiler..."
Arçelik marka çamaşır makinemin üst bölgesinde soyulma boya kabarması, deterjan kapağı ön yüzünde aynı şekilde boyanın s...oyulması ve makine genelinde siyah lekelenmeler oluşmaya başladı. Makineyi kullanım şartlarına uygun şekilde kullanmaktayım. Eski makinemin da Arçelik ve aynı renkte olması 17 yıll
Arçelik’ten 2019 yılında aldığımız 274580 model buzdolabı, bize söylendiğine göre daha bize geldiği ilk günden itibaren ...fabrika hatası olduğu için yıllarca tam verimle çalışmamış ve en sonunda tamamen bozulmuştur. Ürün fabrika hatalı olmasına rağmen, bu süreçte yaşadığımız mağduriyet dikkate alınmad
2021 yılında teslim aldığım Arçelik 9124 n mg 9 kg Nova Better Touch çamaşır makinesini kullanmaya başladığım ilk günden... beri beyaz çamaşırlarımda pas lekeleri oluşuyor ve yıllardır aynı çileyi çekiyorum. Beyaz kıyafetlerimin üzerinde sarı pas lekeleri çıkıyor, birçok kıyafetim tamamen kullanılamaz
2020 yılında Arçelik’ten ek garanti de yaptırarak 7 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Gelen ürünün ön kapağında... göçük olduğu için ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim ürününde de soğutma sistemi problemi, kar ve buz yapma sorunu ile yıllarca uğraştım. 2026 yılı içinde tamir gördüğü arıza bi
2017 yılında Başakşehir’den almış olduğum Arçelik 6384 hcr model bulaşık makinesinin alt ve üst sepet telleri zamanla pa...slanarak kopacak hale geldi. Ürünün genel çalışmasından çok şikayetçi değilim ancak sepet tellerinin bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu soru
Arçelik’ten Mardin Artuklu ilçesindeki bayiden almış olduğumuz çift kapılı buzdolabı, garanti kapsamında olmasına rağmen... yaklaşık 2 aydır sürekli e2 sıcaklık arızası veriyor. Bu süre boyunca dolap doğru düzgün soğutmadığı için aldığımız gıdaları en fazla 2 gün kullanabildik ve defalarca çöpe atmak z
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabını Temmuz 2021’de satın aldım. Aldığım günden beri alt bölümdeki buzluk hanesinin... iç yüzeylerinde ve kapağın etrafında sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. İlk başta kapağın tam kapanmadığını düşündüğüm için fişi çekip yeniden çalıştırmayı denedim ancak sorun hiç
Arçelik’ten aldığımız 1060 ykmg model çamaşır makinesi 4 Ekim 2024 tarihinden bu yana sürekli su akıtıyor. Makine daha y...eni olmasına ve 40.000 TL ödemiş olmamıza rağmen defalarca aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Yetkili servis bu süreçte toplam 5 kez eve geldi. Önce makineyi değiştireceklerini
Arçelik a 600 b (Prologue-89) model bulaşık makinemin garanti başlangıç tarihi 20.01.2026’dır. Ürünüm garanti süresi içi...nde aynı parçadan kaynaklanan aynı sorun nedeniyle iki kez arızalanmıştır. İlk arıza sonrası yetkili servis tarafından onarım yapıldı, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ya
Arçelik’ten yapay zekalı bir buzdolabı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. 31 Ağustos günü saat 12.00 civarında ...eski buzdolabımı teslimat ekibi gelip aldı. Yeni aldığım buzdolabını ise ancak saat 20.00 gibi getirdiler. Eve getirdiklerinde buzdolabının kapıdan girmeyeceğini söyleyip kapıyı sö
"Hemen dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
