Arçelik Ankastre Ocakta Cam Patlaması Güvenlik Endişesi Ve Ürün Değişimi Talebi
"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"


"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"


2018 yılında satın almış olduğum Arçelik 270530M model buzdolabım, 2026 yılı Ocak ayında sebzelik kısmındaki sebzeleri d...ondurmaya başlamış, ardından gaz kokusuna benzer bir koku yaymış ve Mart ayında ise tamamen soğutmayı durdurarak arızalanmıştır. Yetkili Arçelik servisi bu süreçte 3 kez inceleme
7 Haziran 2024’te Arçelik ocağımın bir düğmesi yerinden çıktığı için teknik servis çağırdım. Gelen teknik servis elemanı... bir sorun olmadığını söyledi ancak aynı sorun devam etti. Bu hafta ise buzdolabı için teknik servis çağırdım ve gelen ekip, buzdolabının garantisinin bitmek üzere olduğunu belirte
"Kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim"
Arçelik somd d 611eı model ocağı yaklaşık 1 ay önce Muğla Bodrum’dan yeni a...ldım ve ürün garanti kapsamında. Kurulumdan sonra ilk kullanımda çakmağının
Arçelik'ten bir yıl önce aldığım ocağımın parçalarında, yıllardır kullanılıyormuşçasına oluşan paslar nedeniyle servis ç...ağırdık. Ocağımın yanmasında da problem vardı. Servis, tam dört kez gelip giderek her seferinde bir şeyleri eksik getirdi. Bu bir aylık sürecin sonunda ise, bugün paslanan parçalar



"Teşekkürler"
Merhaba. Gecen yıl haziran ayında çok sevdiğim bir bayiden ankastre fırın.... Ocak. Buzdolabı. Bulaşık makinesi seti akdik... 4 lu ocak takıldığı günde
Senelerdir Arçelik ürünler kullanmamıza rağmen ki evimiz dubleks iki buzdolabı iki Aygaz iki bulaşık makinası, çamaşır m...akinemize varana kadar tüm beyaz eşyalarımız Arçelik. 2 sene önce en iyisi deyip beyaz eşyalarımızı son model iyisi olsun konforlusu olsun dedik ve bu ürünleri aldık. Ama maalesef
Arçelik mutfak ocağımın bir gözünde ısı sensörü arızalandı. Arçelik Müşteri Hizmetlerini arayarak bana en yakın İzmir/Ba...lçova Yetkili Servisinden parça alıp alamayacağımı sordum. Müşteri temsilcisi, 'Balçova Yetkili Servis sizi arayıp bilgi verecek efendim' dedi. Eklediğim görselde de görüldüğü gib

İstanbul'da bir Arçelik bayiden buzdolabı, bulaşık makinesi, aspiratör, oca...k, fırın ve mikrodalga aldım. 15-20 gün sonra Dalaman'daki yazlığıma kendim
Arçelik marka set üstü ocak aldık. Üzerinde yemek yapıldığından dolayı sararma oluştu. Yetkili servise bildirdik ve bize... kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bu ocakta yemek yapamadıktan sonra başka ne işe yarıyor anlamadım. Daha önce de bana çalışmayan sıfır bir buzdolabı satıldı ve içindeki 40 bi

Arçelik'ten aldığım OCD K 651 ES ankastre ocağın bir gözünde sıvı alması sonucu boya atması ve paslanma mevcut. Servis t...alep ettim, iki kez gelip değişmesi gerektiğini raporladı. Ancak servis yetkilisi, birkaç gün sonra bu model ocağın tek göz değil, dört göz birden değişmesi gerektiğini ve bölge so



Arçelik bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve dörtlü Ocak aldım. Bulaşık makinesini getiren servis hoyratça yerine k...oymaya çalışırken kenarını demirlere sürtüp çizdi. Daha kullanmadan ikinci el oldu. Yani makine. Halbu ki makinenin gireceği yerde genişti bayağı ona rağmen çizdi makineyi. Neyse b
Arçelik servisi ocak başlıklarını iade almıyor. Sebebi kutu açılması. Kutuyu açmadan nasıl deneyebiliriz? Hayır, özel gü...çlerimiz de yok ki. Arçelik'ten ne aldıysak hep sorun yaşadık. Buzdolabı ilk aydan arıza çıkardı. 10 defa servis geldi. Değişim yapmadılar. Kahve makinesi kafasına göre çalışıyor.
Arçelik marka ankastre cam ocak satın aldım. Kurulum yapılınca iki gözünün alevi tutmadığı ve sürekli söndüğü görüldü. S...ervis gönderildi ve servis değişim kararı verdi. Müşteri hizmetlerinden dönüş yaptılar ve ürününüzün aynısı artık üretilmiyor, onun yerine muadil ürün göndereceğiz dediler ve bir m



"Bu süreçte destek olmak için çabalayan tüm çalışanlara teşekkürler ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki Demet hanim size ayrı teşekkürler ediyorum. Tam umudumu kestiğim anda Melek gibi yetiştiniz Başarılarınızın devamını diliyorum daha iyi yerlere gelmeniz dileğiyle Gönlünüzden gecen her şeyin gerçek olması dileğiyle"



"Teşekkür ederim"

Arçelik Mağazasından 3'lü ankastre set, buzdolabı, bulaşık makinesi ve elektrik süpürgesi aldım. Ürünlerimi 1 ay önce al...ıp tadilatım bitince istiyorum dim. Önce buzdolabım geldi, ertesi gün servis kapak yön değişimi için geldi ve dolabın fabrikasyon hatası olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler.

Ben Arçelik'ten buzdolabı çamaşır makinesi kurutma makinesi bulaşık Makines...i ankastre fırın ve ocak aldım. Eşyalar bana parça parça geldi yani bir gün


Arçelik cam ocağımın camı çatladı. Servis talebinde bulunduk İstanbul / Sefaköy servisini yönlendirdiler. Cam değişecek ...dediler 2,500 TL ödeme istediler. Camın tedariği yaklaşık bir hafta sürdü. Ocak çalıştığı için çok da sorun değildi. Bir hafta sonra camın montajına geldiler. Camı değiştirirken oc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97