Kasko İptalinde Geciken 3.872 TL İade Ve Şirketin Bahaneleri

AcnTurk Sigorta a. Ş. üzerinden Kia CEE’d marka aracım için 12.05.2025 başlangıç tarihli bir araba kaskosu yaptırdım. Poliçemi 04.10.2025 tarihinde iptal ettirdim ve tarafıma 3.872 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. İade için en geç 10.10.2025 tarihinde ödeme yapılacağını beklerken, bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme geçilmedi.

Bu süreçte sigorta şirketiyle görüştüğümde, firmanın satış aşamasında olduğu, bu nedenle ödeme yapmadıkları ifade edildi. Firmanın satış süreci bahane edilerek, hak kazandığım iadenin yapılmaması ve konunun sürekli beklemeye alınması beni hem mağdur etmekte hem de ciddi şekilde güven kaybına neden olmaktadır. Poliçeyi Bartın’da sigorta acentesi olan bir akrabam üzerinden yaptırmış olmama rağmen, iade konusunda somut hiçbir adım atılmadı.

Ben, kasko iptalinden doğan 3.872 TL iade bedelimin, gecikme süresi de dikkate alınarak güncel Tutarla ve en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin gerekçesine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.