to read complaints and reviews, or file yours.Ocak Montajında Mesafe Prosedürleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Arçelik markasında son birkaç yıldır çok saçma prosedürler var ve işlemler devamlı uzuyor. 20 senelik ocağım bozulduğunda yenisini aldım, şimdi davlumbazla arasındaki mesafe 65 cm. Den az diye takmadan gittiler. Ya en başta ürün satılmamalı, önden keşif için biri gönderilmeli ya da saçma problemler hiç çıkartılmamalı. Mesafe 53 cm iken 20 senedir yangın çıkmamış, 20 yıldır kullanmışız (eski ocak da Arçelik bu arada, o zaman böyle bir sorun yoktu) şimdi de 7 cm. İçin sorun çıkartılması müşteri memnuniyetsizliğine neden oluyor. Davlumbazı çıkartmazsam aldığım ocağı kullanamayacak mıyım? Çok saçma işleyişler...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunun çözümü için gelen teknik ekip ve sorunumu dinleyip ileten müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Şu an için sorunum çözülmüştür
