Arçelik nerenin

Geçen yıl aldığım klimanın montajını yanlış yere yaptılar. Her gelen servis, yerini değiştirmek için 10 bin lira para istiyor. Kapalı balkona klima dış ünite montajı yaptılar. Balkonda kombim var ve sıcaktan patlayacak gibi hissediyorum. Yarın öbür gün evimde sıcaktan bir patlama olursa sorumlusu Ar...

Selam, bugün İstinye Park Arçelik'ten bir soğutucu aldım ve teslimatın bugün yapılacağı söylendi. Ürünü getirip kapıdan kutuyu bırakıp gittiler. 'Kendiniz kurup kendiniz bağlayacaksınız' dediler. Servis nerede, garanti nerede? Ya ürün bozuk çıkarsa? Böyle bir firma olur mu? Kapıdan bırakıp gitmek ne...

Forum İstanbul Arçelik mağazasından çamaşır makinesi aldım. Daha önce aldığım firmadan mağdur olduğumu belirttim. Bizde böyle şeyler olmaz deyip allayıp pulladılar. Bana satmak istedikleri kampanyalı bir makine vardı. Bende kabul edip ek garanti ile birlikte 36.319 TL'ye makineyi satın aldım. Makine...

Ben Arçelik marka bir klima aldım, ürün soğutmamaya başladı. Meydan Teknik Servis'ten bir arkadaş geldi. Üründe gaz kaçağı olduğunu söyledi. Elinde yeterli miktarda malzeme olmadığı için malzeme sipariş ettiğini ve yarın gelip yapacağını belirtti. Üzerinden neredeyse iki hafta geçecek, klimam olduğu...

Oturup da yaşadığım onca problemden hangisini anlatayım ki şimdi? Özet: 4 kere dolabım yenisiyle değişti. Hatta kronik arızadır diye arada ücret ödeyip model de değiştirdim. 4. Dolapta bozuk. Her konuda her noktada mağduriyetime mağduriyet eklediler. Ama neyse ki haklarını araştıran bir insanımdı...

Çamaşır makinesinin kazanından tık tık ses geliyordu ve makine çamaşırları sıkmıyordu. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdık. Servisten gelen arkadaş şikayetimizi dinledi bunun üzerine makineyi çalıştırdı sesi duydu. Akabinde alttaki tahliye vanasından suyu boşalttı ve tıkayacak parça, çamaşır vs...

Kayseri'de Arçelik mağazasından derin dondurucu aldık. Ücretini ödedik ancak evimize teslim edilen farklı bir derin dondurucu oldu. Durumu bildirdik fakat kutu açıldığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Arçelik gibi köklü bir markanın bu şekilde cevap vermesi hiç hoş değil. Bundan sonraki s...

Hatay Antakya Akasya mah. Adliye yani şube, Arçelik adında bayilik yapan firma müşteriye yaklaşımı ve tavrı bize zarar vermiştir. Eşimle bugün kıyma makinesi almak için gittik fiyat sordum 7.999 TL dedi etiket fiyatı 6.999 TL yazıyordu, kendisini uyardım burada 6,999 TL yazıyor dedim, hani nerede ya...

Ürünüm hatalı hatta bozuk ancak firma bunu kabul etmiyor... Sebzelik bölümü küf yapıyor ama firma bunu umursamıyor... Asla bir daha ne kendime ne çevreme bu firmanın ürününü almayacağım. En az 10 defa firmadan ürünün normal olduğu yanıtını aldım. Dolabımda su sudan dolayı küf oluyor. Neresi normal?

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. 31.12.2022 tarihinde garanti başlangıcı oldu. Makine çalışırken çok ses yapıyordu, servisi çağırdım. Kazan keçeleri bozulmuş, değişecek denildi ve parçaların sipariş edildiği söylendi. Bugün parçalar ve servis tekrar geldi. Bu defa da kazan arızalı denildi. Hasarı...

Merhabalar, Arçelik'ten 06.05.2025 tarihinde çaycı aldım. Kargo ile geldi. Kapak kırık çıktı, müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünü aldılar. Birebir yenisiyle değişim istiyorum. Sıfır aldığım ürünün kutusu da bantlı değildi. Fakat bana sadece kapağı değiştirelim, daha hızlı olur dendi ve 10 gün oldu...

11 mayısta Arçelik Personel Dükkanından 2 adet em Imperium barista 9495 espresso makinesi satın aldım bugün 27 Mayıs ve hala gelmedi. Çağrı merkezini aradığım zaman bana net bir tarih veremediklerini söylerler. Kargom nerede diye sorduğumda yine net bir cevap alamıyorum. Artık gerekli yerlere başvur...

Bugün Tekirdağ Çorlu Arçelik Elit Şubesi'nde beğendiğim ve geçen hafta da gidip baktığım, fiyatı 2.000 TL olan ürünü almak için tekrar gittim. Ürünün etiketinde hâlâ 2.000 TL yazıyordu. Ancak kasada bu fiyattan alamayacağım söylendi ve kasadaki fiyatın 3.700 TL olduğu belirtildi. Firma yetkilisiyle ...

Arçelik'ten aldığımız ürünler, şubenin kapanması nedeniyle bize teslim edilmiyor. Bir aydır arıyoruz, sürekli 'hallolacak', 'halledeceğiz' diyorlar. Evlendik, evimizde eşya yok. O dönemin parasıyla 71 milyar lira ödedik. Şu an o ürünleri almaya kalksak 200.000 TL'den fazla tutacak. Durum resmen şaka...

+4

Geçen yıl yaz sonuna doğru aldığımız klimamızın motorunu camla kapalı balkona taktılar,1 ay kadar kullandım, motorun sıcaklığı mutfağa da geliyor, balkondaki çiçeklerimi taşıyorum, dolapta konservelerim var taşıyorum gerçekten yoruldum artık. Gelen servisçi,2. Kat olmasına rağmen ya düşersem buradan...

Evimde biri geniş diğeri dar gövdeli iki Arçelik soğutucu mevcut. Geçen yıl temmuzda dar gövdeli soğutucu kompresör arızası nedenli ücretli tamir edildi. Sadece kompresör için 5bin tl ödedim. Üzerinden 10 ay geçmeden tekrar soğutmamaya başladı. Gelen servis bu sefer gövde arka panel arızası nedenli ...

3 ay önce aldığım çamaşır makinesi sesli ve titreyerek çalışıp yerinden çıkıyor. Servis çağırdım, 'Gelemeyiz, video çekip atın bize' diyor. Böyle bir saçmalık olur mu? Nereden Arçelik'i tercih ettim, ilgi sıfır. 3 aylık makine için 'Bizden kaynaklanmıyor' diyorlar. Telefonda sıfır not aldı.

Ankamall Arçelik mağazasından 09.05.2025 tarihinde küçük ev aletleri seti satın aldım. Bayi ürünlerin hepsi depoda yok adrese teslim edelim dedi. Aciliyeti olmadığı için kabul ettim. Ürünler 4-5 gün sonra teslim edilmeye başlandı. Her bir ürün kolisi hasarlıydı. Blender setinin olduğu kolinin köşesi...

Arçelik s 4250 Tornado süpürge hortumunu ve kumanda kolunu bir yerde bulamıyorum. Lütfen yedek parça üretin ya da nereden temin edebileceğim konusunda yol gösterin. İnternet üzerinden baktığımız zaman farklı sitelerde ürün var ama hiçbirinde stokta yok. Arçelik bu ürünün yedek parçasını üretmiyor mu...