Teslimatta Servis Ve Kurulum Yapılmadı, Kaba Çalışan Mağduriyeti

İzmir İstinye'den Arçelik hava soğutucu aldık ilk gün ürün zaten ağrısı halı geldi müşteri hizmetlerini aradım aldığım mağazaya gittim ben 5 dakika geçmedi Aradan ne mağaza kabul ediyor bizden çıktı bizi ilgilendirmiyor diyor müşteri hizmetlerini arıyorum ay bizi ilgilendirmiyor Satılmış şey diyor Başka müşteri hizmetlerinizi arıyorsunuz ve geriye alamıyoruz lan bozuk mal bozuk malı kakaladılar ve arkasında duruyor Arçelik nereyi ilgilendi kesinlikle ve kesinlikle ne alın ne aldırın çevrenize 100 defa iletişim numarası bıraktım iletişime geçmeyi bırak çözüm bile sunmadılar kesinlikle almayın

Selam İzmir İstinye Park mağazanızdan bir hava soğutucu aldım hava soğutucu eve getirdiklerinde arızalıydı Belki 100 defa aramama rağmen eve servis gönderdiler servis gelip tamir etti Ben arızalı ürün istemiyorum dünyanın parasını vermişim Ben bunu iade etmek istiyorum Aldığım ilk günden bu yana bunu söylüyorum ve müşteri hizmetleriniz devamlı beni arayarak sattığımız ürünü geri alamıyoruz kazıklamışız hazır bulmuşuz enayi der gibi sattıklarım sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz insanlar arızalı bozuk ürün satıyorsunuz ve sizin gibi bir firmaya hiç yakışmayan hareketler sattığınız ürünü geri alamayız diyorsunuz başta bunu söylemiyorsunuz arızalı olunca geri alırız diye bir şey söylemediniz sizlere yazıklar olsun diyorum en sonunda ürününüzü kapınızın önünde kıracağım ve tüm TV ekranlarını toplayarak bilginiz olsun Hazır kazıklamışsınız elinizden satmışsınız değil mi Niye geri alırsınız ki

İzmir İstinye Arçelik mağazasından hava soğutucu aldım Lakin eve getirdiklerinde ürün arızalıydı zar zor o gün belki 15-20 defa aramama rağmen zorla eve servis yönlendirdiler servis ön panellerinin bozuk olduğunu tamir etti Ondan sonra çalışıyor dedi Ben de bozuk ürün istemediğimi söyledim müşteri hizmetlerine 15 20 defa aradım mağazaya gittim hiç kimse kabul etmiyor hazır satmışız ürünü niye geri alalım ki diyorlar paranın sana rezil oluyorsunuz asla ve asla almayın defalarca arıyorlar yok mağduriyetinizi gidereceğiz Ondan sonra diyorlar ki alamayız Kusura bakmayın hazır satmışız ürünümüzü geri alamayız diyorlar asla ve asla hiçbir zaman alışveriş yapmayın. Her arayan müşteri hizmetlisi diyor ki a size mağdur etmeyeceğiz Ondan sonra tekrar arıyorlar Kusura bakmayın alamayız ürünü satmışız size zaten satmadığınız ürünü nasıl geri alabilirsiniz kendileri de biliyorlar bozuk mal olduğunu hazır satmışken niye geri alalım ki diyorlar

Cuma günü İstinye Park mağazanızda Arçelik ac70 30 aldım Lakin eve getirenler sadece kapıyı da bırakıp gitti bir kutunuz açıktı çıkardım fişe taktım çalıştırmak için ön petekleri açılmıyor su haznesi kapanmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum kimseyi ilgilenmiyor Mağazaya gidiyorum kimseyi ilgilenmiyor satarken bir kişi sattıktan sonra karşımızda 1000 kişi oluyorsunuz ve ben bu ürünü istemiyorum geri iade etmek istiyorum almıyorsunuz bir Arçelik olarak malınızın arkasında durun Siz de bozuk olduğunu bildiğiniz için satmışken geri almak istemiyorsanız ben onu anlıyorum sizin yüzünüzden hasta oldum cumartesi yarın geliyor sizi arıyorum istemiyorum ürününüz bozuk diye 30 yere bağlıyorsunuz beni