Arçelik mail

arcelik.com.tr sayfasına giriş için, gmail.com email adresi ile giriş yapıyorum. Şifremi unuttuğum için, Şifremi unuttum diyorum. Yeni bir pencere açılıyor ve email adresimi istiyor. Daha önceki ekranda girdiğim Email adresimi yeniden bu ekrana da giriyorum. Gelen mesaj “Şifremi unuttum Belirttiğin...

Edremit AREL Arçelik Plaza Kipa karşısı adresinde bulunan yerden 15 gün kadar önce kule tipi vantilatör aldım. 25 Temmuz tarihi itibariyle faturamı alamadım. Beni oyalıyorlar, e. Mail ile göndereceğiz diyorlar, hala bekliyordum ama artık fatura matura istemiyorum, yalnızca kayda geçsin diye bunları ...

13.07.2025 tarihinde Sarıgöl, Laleli CD. No:41/B, 34245 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde bulunan Arçelik - emre pazarlama ev gereçleri mağazasından bir klima aldım. 17.07.2025 tarihinde Defterdar Mah. R*** U*** sok. No: 12/18 Eyüpsultan-İstanbul adresinde bulunan Eyüp (Kurumsal çözümler veya ticari ...

Arçelik su aritma cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ödemesi kredi kartımdan aylık olarak çekiliyordu fakat kredi kartımı kapatmak durumunda kaldım. Yeni ödeme bilgilerimi bana iletilen linke girmeme rağmen kapalı kartımdan ödeme alınmaya çalışılıyor. Müşteri temsilcisi T***** bey son derece ...

20 Kasım 2023 Tarihinde Silivri Arçelik Bayisinden (Başak Dayanıklı Tüketim Ev Gereçleri Tic. Aş.) tkm 9961 s Telve Kahve Makinesi aldık. Ürün arıza yapınca garantisi bitmediği için servise götürdüm, servis ürünün bana revizyonlu olduğunu söyleyince şok oldum. Sıfır ürün ücreti alarak revizyonlu ürü...

26.06.2025 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM'deki R**** Ç******* ve Oğulları Arçelik isimli mağazadan aldığım 1280 YKM isimli ürünümün, Edirne Keşan Bahçeköy adresime 10-15 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Her hafta Arçelik tarafından aranarak ürünün kargoda olduğ...

Arçelik klimam montajından itibaren soğutmuyor. Sıfır klima. İlk kez geldiler gazı boşalmış dediler. Gaz bastılar. Bir gün kullandık kullanmadık bu seferde montaj hatasından iç üniteden olduğu gibi su kaçırdı. Tekrar geldiler montaj hatası dediler. Düzelttiler. Tekrar kullandık. Gene doğurmamaya baş...

23 Haziran 2025 tarihinde Arçelik çamaşır makinem için Çorlu servisine başvurdum, bir hafta sonraya randevu verdiler. Çamaşır makinesinin kömürünün bittiğini söylediler ve komple motoru değiştirdiler. Buna da onay verdim. Motor için de bir hafta bekledim, 8 Temmuz'da gelip motoru değiştirdiler. 3.00...

Klima kurulumunda yetkili servis tarafından camımız kırıldı ve klima ana kartı hatalı şekilde takıldı. Hiçbir açıklama yapmadan gittiler. Zararımızı karşılamıyorlar. Durumu bildirdiğimizde sadece acil mail oluşturulduğunu söylüyorlar. Mağduriyetimiz en kısa sürede giderilmezse, konuyu mahkemeye taşı...

Yıllardır Mersin Yenişehir şubesiyle çalışıyoruz. Ürünlerde her arızada firmanıza güvenerek kabul ettik. Yalnız son zamanda yaşanan su sebili arızalı olmasına rağmen üç kere servise gitti, kart değişimi dendi, kabul ettik, yine arıza devam etti. Yine bakıldı, ozon temizliği dendi, defalarca ücret al...

Arçelik’ten aldığım arıtmalı su sebilinden evde kullanım için çok büyük ve sesli olması sebebiyle memnun kalmadım ve 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talep ettim. Mail, telefon ve canlı destek üzerinden defalarca bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün sökülüp iadesini acil olarak...

Arçelik'in sitesinden klima satın aldım. Kurulum için servis, ayın 10'unda saat 12'de gelecekti; ancak iki gündür servis randevu vermek için aramadı. Müşteri hizmetlerini aradım, destek mailinden ulaştım ama yine de bir sonuç alamadım. Sürekli bekliyorum, klimayı belki 3-5 gün sonra arayacaklar da 3...

Arçelik bayisinden görseldeki hava serinleticisini aldım. Kapalı kutuda teslim aldım. Bayide açık olan ürünü inceledim ve buna güvenerek satın aldım. Ancak bayi ortamında gördüğüm performans yanıltıcıydı, çünkü bayi klimalı bir ortama sahipti. Eve geldiğimde ürün, bayideki performansı kesinlikle gös...

2023 yılında Arçelik'ten buzdolabı aldım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra buzdolabımın uykudan uyandıracak kadar sesli çalıştığını fark ettim. 6 Aralık'ta bunun için kayıt oluşturdum. Servis gelip bana 'Arabaların da motoru soğuturken böyle çalıştığını, bunun normal olduğunu' söyledi. Daha sonra E13...

Arçelik'ten resimlerde görülen davlumbazı yaklaşık 1,5 ay önce aldık. Mağazadan alırken sesi çok azdı. Eve takılınca abartı sesi olduğunu fark ettim. İlk gelen servis elemanı baca çekmiyor dedi. Fotoğrafta gördüğünüz üzere kestirdik, baktırdık, bacacı geldi, hiçbir sorun yok. 2. Servis elemanı geldi...

10.08.2019 tarihinde Arçelik 570464 MB kodlu buzdolabını aldım. Üründe daha önce de karlanma soğutmada sorun şeklinde şikayetlerden servise müracaatımız olmuştu. Ancak kurban bayramı arefesinde buzdolabı saklama bölümü soğutmaz oldu. Servis geldiğinde ürünü aldı. Sağ olsunlar yerine geçici bir buzdo...

Arçelik Imperium SD 9161 GO Plus süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve tam 3 kez servise gittim. Hep aynı sorundan dolayı sıkıntı yaşıyorum. Toz haznesinin ucundaki tırnak sürekli kırılıyor. Zaten fiziksel olarak bakıldığında toz haznesi ve o kırılan tırnak kısmı incecik bir plastikten ve mot...

Ürünü 2024 Kasım ayında aldık. Daha 6 ayda su boşalmama sorunu yaşadık. Garantisi devam ediyor aslında. Servis çağırdık ve su boşaltım pompasının önüne vatka kaçmış, kapatmış dediler. O yüzden su boşaltamıyormuş. Servis, bunun kullanım hatası olduğunu söyleyerek 1250 TL ücret aldı. Ben çamaşır yıkan...

Arçelik Genel Merkezi’ne 31 Mayıs tarihinde buzdolabımın az soğutması şikayetiyle başvurdum. Antalya Güllük yetkili servisi geldi ve dolabın gaz kaçağı problemi olabileceğini söyledi. Bu defa test cihazı takacaklarını bunun için bir gün önceden fişi çekmem gerektiğini söylediler, ertesi gün gelip ci...

Arçelik genel merkezine, 27 Mayıs tarihinde buzdolabımın üst kısmının az soğutması şikayetiyle başvurdum. Antalya Güllük Servisi geldi ve dolabın duvara yakın olmasından kaynaklanabileceğini söyledi. Biraz öne çektiler ve motorun çok ısındığını belirttiler. Ancak sorun devam edince ertesi gün tekrar...

Arçelik'ten almış olduğum ikinci buzdolabına ek garanti yaptırırken, anlatılan ile teknik servisin ücretli yapabileceklerini öğrendim. Yapılan işlemin haksız olduğunu her söylediğimde, genel merkeze mail attıklarını belirttiler. Müşteri temsilcilerinden faturamı almak için bile günlerce uğraştım. So...