Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Spor Paketi Aktif Edilmedi Ve Hesap Başka Kullanıcıya Ait Uyarısı

profile
Mehmet
17 Ocak 23:04
777

Tod uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Spor paketini kredi kartıyla satın aldım ancak paketi aldığım günden beri sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabın “başka kullanıcıya aittir” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde içeriğe erişemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Canlı destekte 10 dakikada bir zorla cevap geliyor, tam derdimi anlatacakken bağlantı kopuyor ve süreci tekrar tekrar başa sarmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sorunum hâlâ devam ediyor.

Ödemesini yaptığım paketi hiç kullanamadan mağdur ediliyorum. Ücretini ödediğim Spor paketinin derhal aktif edilmesini, hesabımdaki “başka kullanıcıya ait” uyarısının kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Bilal sonuçtan memnun değil

Yüksek Ücret Ödedim Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Bilal
01 Aralık 2025 19:41
1.274
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Başkasının Elinde, Giriş Yapamıyor Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Yusuf
20 Ağustos 2025 10:48
442
hesabim-baskasinin-elinde-giris-yapamiyor-ve-cozum-alamiyorum-3.jpg
hesabim-baskasinin-elinde-giris-yapamiyor-ve-cozum-alamiyorum-2.jpg

Üyeliğim Aktif Görünmesine Rağmen Platforma Erişim Sağlayamıyor, Ödemelerim İade Edilmiyor

profile
Soner
18 Kasım 2025 09:54
916
uyeligim-aktif-gorunmesine-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyor-odemelerim-iade-edilmiyor-5.jpg
uyeligim-aktif-gorunmesine-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyor-odemelerim-iade-edilmiyor-4.jpg
uyeligim-aktif-gorunmesine-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyor-odemelerim-iade-edilmiyor-3.jpg
uyeligim-aktif-gorunmesine-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyor-odemelerim-iade-edilmiyor-2.jpg
uyeligim-aktif-gorunmesine-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyor-odemelerim-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Tod Üyeliğim Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Muhammed
06 Ağustos 2025 19:21
1.582
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri