to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Cihazında Ödeme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Arçelik su aritma cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ödemesi kredi kartımdan aylık olarak çekiliyordu fakat kredi kartımı kapatmak durumunda kaldım. Yeni ödeme bilgilerimi bana iletilen linke girmeme rağmen kapalı kartımdan ödeme alınmaya çalışılıyor. Müşteri temsilcisi T***** bey son derece ilgisiz, aramalarıma geri donmuyor. Bana sorunu anlatmam için mail adresi verdi, kendisi kayıt oluşturmadı bile ( ben uyarınca tamam dedi ama yaptığını hiç sanmam), son derece bastan savmacı bir tavrı var. Verdiği mail adresine de durumu anlatan bir mail attım, yanıt yok. Müşteri iletisim birimlerini aradım, yanıt yok. Arçelik markasına güvenip aldık, bin pişman oldum. Aman diyeyim, çözümsüz kalırsınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bu firmanın ürünleri almayın, aldırmayın.