to read complaints and reviews, or file yours.Klima Kurulumu Sırasında Camın Kırılması Ve Ana Kart Arızası
Klima kurulumunda yetkili servis tarafından camımız kırıldı ve klima ana kartı hatalı şekilde takıldı. Hiçbir açıklama yapmadan gittiler. Zararımızı karşılamıyorlar. Durumu bildirdiğimizde sadece acil mail oluşturulduğunu söylüyorlar. Mağduriyetimiz en kısa sürede giderilmezse, konuyu mahkemeye taşıyacağız.
Gelişme
Daha öncede şikayetimi yazdım fakat gene çözüme ulaşmadı yetkili servis biri 19 yaşında bir de ondan daha küçük stajyeri kuruluma göndermişler çocuklar telefonda sora sora kurulumu yapmış oda zaten yaparken camımı kırdılar bunu Arçelik'e bildirdim fakat hala cevap aşamasında diyor alt tarafı cam yani sanki büyük insanlara ulaşıyoruz günlerdir sonuç yok yetkili servisteki çocuk korkudan babasını alıp gelip camı yaptırdı ama bozuk klimayı monte edip gittiler ne geri dönüş ne servis yok hala değişimde yok Arçelik CEO'suna genel müdürlüğü hepsine bulduğum her yerden mesaj attım biz artık çok sıkıldık aldığım güne yazıklar olsun bu hafta içinde halledilmezse mahkemeye vereceğim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hep aynı cevaplar çözüm yok koskoca marka bir şey halledemiyor yazık
Sadece bilgi alındı hala çözüme ulaşamadık servisteki kişi camı yaptırmış camcıya bizi aratıp cam parası istiyorlar lütfen artık çözüme ulaşsın yoksa mahkemeye vereceğiz
