Montaj Tarihi Hatası Nedeniyle Garanti Süremin Yanlış Kaydedilmesi
"Müşteri temsilcimin yardımı için teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcimin yardımı için teşekkür ederim"

Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce Arçelik Cycle Tech model çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabını toplam 84.00...0 TL bedelle 4 taksit halinde satın aldım. Kısa süre sonra çamaşır makinesinin kazanı henüz iki ay dolmadan delindi ve makine kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık üç hafta önce Ankar

20 Nisan 2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Arçelik Erginler bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makin...esi ve klima olmak üzere 4 adet ürün satın aldım. Ödemeyi mail order yolu ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım günden bu yana e‑faturamı ve ürünlerimin seri numarala
İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki Özbalcı Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bul...aşık makinesi, davlumbaz, ocak, elektrikli süpürge ve çeşitli küçük ev aletleri olmak üzere toplam yaklaşık 170 bin TL’lik alışveriş yaptım. 8 Nisan’da ürünleri kurmaya geldiler; a

"Teşekkürler."
11.08.2025 tarihinde düğün öncesi çeyizlik olarak İstanbul Kartal Soğanlık Arçelik bayisinden buzdolabı, bulaşık makines...i, 10120 mxs 10 kg 1200 devir silver çamaşır makinesi ve Z 1000 KMX S kurutma makinesi satın aldım. Buzdolabı ve bulaşık makinesinden memnun olmama rağmen, çamaşır makinesi ve kuru




07.03.2026 tarihinde Hanecioğlu Arçelik yetkili satıcısından yaklaşık 95.000 TL tutarında buzdolabı, çamaşır makinesi, k...urutma makinesi ve diğer bazı ürünleri içeren bir alışveriş yaptık. Ertesi gün mağaza tarafından aranarak, yaptığımız alışverişin kasada yanlış hesaplandığı; bu nedenle ya alışveri
17.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan Arçelik Zümrüt bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makine...si ve kurutma makinesinden oluşan 4 parça ürün satın aldım. Bu alışveriş için mağazanın yönlendirmesiyle toplam 137.350 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Evlenmeyi düşündü
17.03.2024 tarihinde Bayrampaşa Z***** Arçelik mağazasında, buzdolabı, televizyon, kurutma makinesi ve çamaşır makinesi ...için 4 yıl ek garanti yaptırdım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ek garantiye dair faturam hâlâ elimde duruyor. Ancak 28.02.2026 tarihinde kurutma makinesi için servis çağırdığımda
Arçelik Bozkurt şubesinden bir adet çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kur...utma makinesi ve buzdolabı satın aldım. 28 Ocak’ta konum bilgilerimi verdim
Kırıkkale’deki Arçelik Servisinden, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve davlumbaz montajı için talep oluşturdum. 28 Ek...im 2025 günü randevuya gelen servis, beyaz eşyaların montajını tamamladı. Servis, makinelerin dijital olduğunu ve akım koruyucu cihaz kullanmanın doğru olacağını, istersem kendiler
"Arçelik firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
2024 yılında Yenibosna Koçtaş Arçelik mağazasından siyah renk kurutmalı çam...aşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin bir yıl
10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Çelikbaşlar Dayanıklı Ev Aletleri Arçelik bayisinden peşi...n ödeme ile beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı ve bulaşık makinem zamanında teslim edildi, ancak kurutmalı çamaşır makinemin en geç 15 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine r
23.08.2025 tarihinde B**** T***** Beyaz Eşya Tic. Ltd. Şti (Kırklareli/Lüle...burgaz) mağazasından, toplam 141.005 TL tutarında ve 7 taksite bölünerek, k
04.08.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye M**** Paşa Mahallesi Saray Bosna Caddesi 17/d adresindeki Arçelik bayisinden 9 par...ça beyaz eşya satın almak için sözleşme yaptım. Toplam 129.000 TL tutarındaki alışverişin 70.000 TL’sini nakit olarak ödedim, kalan 59.000 TL’yi ise Eylül ayında ödemek üzere sözle

Mayıs ayında Arçelik buzdolabı ve kurutma makinem için yaptırdığım garanti uzatmasını müşteri hizmetleriyle görüşerek ip...tal ettirdim. Yaklaşık 9 bin tl tutarındaki iade için tarafıma ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 4 aya rağmen halen param tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Arçelik mü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik yetkili servisinden 26 Nisan 2025 Cumartesi günü, evimizin ihtiyacı... olan beyaz eşyayı oradan satın aldık. Ürünleri depoda tutamadıkları için ü
Arçelik markasından kurutma makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım, bunları iade ettim. İade ettikten sonra Arçel...ik firmasında çalışan müşteri hizmetlerindeki kişi, çamaşır makinesi için söylediğim kelimeleri bana söylüyor diyerek hakaret davası açtı. Hiçbir şekilde hakaret veya küfür içeren
Arçelik'ten 6-7 ay öncesinde beyaz eşya ve TV aldım. Satın aldığım bayi, 'istediğiniz yere göndeririz, herhangi bir prob...lem yaşamayacağınızı' söyledi. Düğünüm olmadan 2 hafta öncesinde eşyalarımın gelmesini istedim. 1.5 ay olmasına rağmen hâlâ eşyalarımız gelmedi. TV kırık geldi, buzdolabı çiziklerl
Arçelik 9146 yk çamaşır makinemi 7 yıl önce satin aldım. Fırınım buzdolabım... da aynı markaya ait. Fakat bu yıl hepsi sanki kurulmuş gibi aynı anda arız
--06 Kasım 2023 tarihinde Kurutmalı Çamaşır Makinesinin su akıtma sorunu nedeniyle, servis randevusu oluşturdum. Arıza i...çin gelen kişi, suyun hangi aşamada akıttığını tespit edemediğini, benim denemem gerektiğini, kendisinin 07 Kasım günü beni arayacağını söyledi. "Bana numara verecek misiniz? " diy
Çeyizimdeki ürünlerimin hepsini iyi olduğunu düşünerek Arçelik almıştım ancak doğru bir karar değilmiş hiçbir ürünümden ...memnun kalmadım buzdolabım ve çamaşır makinem için kaç defa servis çağırmak zorunda kaldım Çamaşır makinem çok sarsılıyor yıkarken içine çok fazla eşya koymamama rağmen bazen o kad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97