Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Davlumbaz Demo Ürün Olarak Kuruldu

Murat

Arçelik

15 Nisan 10:44

404

İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki Özbalcı Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, davlumbaz, ocak, elektrikli süpürge ve çeşitli küçük ev aletleri olmak üzere toplam yaklaşık 170 bin TL’lik alışveriş yaptım. 8 Nisan’da ürünleri kurmaya geldiler; ancak buzdolabımın kapağı göçük ve çizik çıktı, daha sonra bu ürün için değişim yapıldı.

Ancak bugün itibarıyla bulaşık makinem hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca evime takılan davlumbazın teşhir ürünü olduğunu öğrendim; bunu da bizzat evim Küçükçekmece’deyken montaja gelen ekip ve Sefaköy Arçelik bayisindeki görevli arkadaşlar ifade etti. Defalarca belirtmeme ve talepte bulunmama rağmen davlumbazım için değişim yapılmadı, yeni ürün getirilmedi.

Her seferinde sadece kayıt açılıyor; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşılamıyor. Hem bulaşık makinemin bir an önce eksiksiz ve yeni olarak teslim edilmesini, hem de teşhir ürün olarak gelen davlumbazımın sıfır, kapalı kutu ürünle acilen değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik

15 Nisan 14:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik 6467 Wf 6 Programlı Inox Bulaşık Makinesi Sepet Ray Sistemi Sıkıntılı!

T. Şeyma

Arçelik

01 Nisan 08:34

546

Z. Can sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6467 Wf Bulaşık Makinesi Pervane Vurma Sesi

Z. Can

Arçelik

07 Aralık 2025 14:38

2.939

Arçelik Bulaşık Makinesi 3 Aydır Yıkama Sonrası Kurutmuyor, Çözüm Bekliyorum

Türker

Arçelik

25 Eylül 2025 10:45

2.004

Arçelik 6467 wf model bulaşık makinem yaklaşık 3 aydır her yıkamada bulaşıkları sulu bırakıyor ve kurutma yapmıyor. Bu süre zarfında yetkili servise başvurdum ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Arçelik’ten talebim, makinemin s...

Arçelik Bulaşık Makinesi 3 Aydır Yıkama Sonrası Kurutmuyor, Çözüm Bekliyorum

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servisi Zorla Ürün Satışı Ve Garanti Tehdidi

Bayram

Arçelik

23 Ocak 00:45

2.206

22.01.2026 tarihinde yeni aldığım Arçelik 6467 bulaşık makinesinin kurulumu için Tuzla Aydınlı’da bulunan adresime Arçelik yetkili servisi geldi. Kurulum için gelen servis personeli S***** isimli kişi, akım korumalı priz almam gerektiğini, aksi takdirde cihazın garanti kapsamı dışında kalacağını söy...