to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Imperium GO Plus toz Torbalı süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve ürün henüz garanti süresinin çok başında. Süpürgeyi kullanırken cihaz kendi kendine durmaya başladı, bunun üzerine servisi aradım ve bugün gelip ürünü alarak atölyelerine götürdüler.
Servis daha sonra beni arayarak filtrenin yıkandığını, bu nedenle filtre değişimi gerektiğini ve 820 TL ücret ödemem gerektiğini iletti. Oysa ben filtreyi, kullanım kılavuzunda cihazın nasıl temizlenmesi gerektiği yazıyorsa aynen o şekilde temizledim. Kılavuzda belirtilen talimatlara birebir uyarak filtreyi yıkayıp kuruttum, buna rağmen hatanın benden kaynaklandığı söylenerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürün B**** C** Ö***** adına kayıtlıdır. Garanti süresi devam eden bir üründe, kullanım kılavuzuna uygun temizlik yapılmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek parça ücreti çıkarılmasını doğru bulmuyorum. Filtre değişim ücretinin tarafıma yansıtılmadan, süpürgenin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik Imperium GO Plus 9461 dik süpürgeyi kullanırken, borusundaki katlama kısmının kilidi evi normal şekilde süpürdüğüm sırada bir anda kırıldı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu parça için benden 1520 TL ücret talep etti. Ayrıca süpürgenin toz torbasını tem...
Arçelik İmperium GO Plus 3.0 şarjlı dikey süpürgeyi Arçelik’in online mağazasından 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık beş aydır cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim, fil...
Yorumlar