Koşulsuz İade Sözüne Rağmen Kutusuz İade Reddedildi
Ürünü alırken memnun kalmazsak 30 gün içerisinde koşulsuz iade edebileceğimiz söylendi fakat bugün çay koyarken damlatan ürünü iade için gittiğimizde kutusu olmadan iade alamayacaklarını bildirdiler. Ürün ilk yedi gün damlatmadı sonrasında kutusunu tutmadık. Koşulsuz iade durumunda kutusunun da isteneceği söylenmedi. Dolayısıyla ürünün iadesi konusunda destek istiyorum. Bununla ilgili Arçelik müşteri hizmetlerine kayıtta oluşturdum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi























