Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klimaçağrı merkezi iletişim

29 şikayet

Sonuçlarda ara...

Arçelik'in WhatsApp Destek Hattı Garanti Bilgisi Vermiyor

5 Haziran 11:49427

Arçelik, insanların iletişim kanalları üzerinden bilgiye ulaşmasını en çok zorlaştırma ile ilgili altın madalyayı hakked...

1

Sıfır Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

2 Eylül 2025 11:01576

30 Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım Arçelik klimamın garantisini başlatmak için servis geldi. İlk çalıştırmada cihazı...

Arızalı Klima 1 Aydır Değiştirilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

29 Ağustos 2025 11:50733

29 Temmuz'da Arçelik Silivri şubesinden 2 adet Arçelik 09325 model klima satın aldım. Ancak ürünlerden biri ilk günden i...

1

Arızalı Klima, Yetersiz Servis Ve Sürekli Mağduriyet: Ürün Değişimi Talebim

25 Ağustos 2025 20:251.065

Arçelik Ekolojik 09325 a model klimam 11.08.2025 tarihinde çalışmamaya başladı ve o günden bu yana sorun devam etmektedi...

5
Çözüldü

Arçelik Servisinden Klimanın Kurulumunda Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

7 Ağustos 2025 10:552.295

"Arçelik Yetkili Servisi olarak yetkilendirdiğiniz firmaları iyi seçmeniz dileklerimle, teşekkürler."

Arçelik Servisinden Klimanın Kurulumunda Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Satın Alınan Klimaların Montajı Günlerdir Yapılmıyor İletişimde Sorun Yaşanıyor

6 Ağustos 2025 14:31742

Balıkesir Merkez Yıldırımlar Arçelik firmasından 12325 A++ inverter model iki adet klima satın aldık. İlk klimayı aldıkt...

Arçelik Klimada Kurulum Hatası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

2 Ağustos 2025 15:451.159

Mayıs ayında satın aldığımız ve İstanbul Tuzla/Aydınlı’daki adresimize Arçelik yetkili servisi tarafından kurulan Arçeli...

İade Talebim İçin İletişim Eksikliği Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti

1 Ağustos 2025 12:34862

İstanbul Yenibosna'da Anka Arçelik bayiinden 22.07.2025 tarihinde aldığım klimada montaj ekibi 28.07.2025te hem gecikmel...

1

20 Gündür Bekleyen Arıza Ve Ulaşılmaz Servis Mağduriyeti

31 Temmuz 2025 00:42238

4 Temmuz 2025 günü İBB Sarıyer PTT Evleri Çocuk Eğitim Merkezi (ÇEM) için Arçelik çağrı merkezini arayarak randevu oluşt...

1

Klima Montajının Yanlış Yere Yapılması Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

21 Temmuz 2025 13:583.299

Arçelik Güzelyalı bayisinden satın aldığım 12325 a Ekolojik inverter Klima 12.000 BTU için 17 Temmuz’da montaj kurulumu ...

5
Çözüldü

Arçelik 7210Ra Klima Kartı Üretimi Ve Servis Hizmeti Sorunu

18 Temmuz 2025 16:2711.917

"Uzun ve Zorlu bir sürecin ardından ürün değişimi yapılması tarafımızca olumlu karşılandı. Yapılan hizmet ve ürün değişimi için teşekkür ederiz."

Arçelik firmasından almış olduğumuz 7210Ra model kodlu salon tipi klimamız ...

1

20 Gündür Montaj Sorunu Ve Wi-Fi Kiti Belirsizliği: Klimam Hâlâ Kullanılamıyor

18 Temmuz 2025 02:292.817

Arçelik marka Multi klima aldım 01/07/2025 tarihinde almadan önce keşif için Arçelik'ten yardım alıp Avcılar merkez yetk...

1

Yanlış Montaj ve Yetersiz Ürün: Arçelik Klima Sorunu

13 Eylül 2024 11:325.765

17 Temmuz 2024 tarihinde Esenler Galeri Gürses Dayanıklı ve Dayanıksız Tük. Mal. Tic. A.Ş. Son Durak bayisinden aldığım,...

Yanlış Montaj ve Yetersiz Ürün: Arçelik Klima Sorunu
5
Çözüldü

Arçelik'ten Aldığım Klimanın Sevki Ve Montajı Hakkında Yaşadığım Sorunlar

7 Ağustos 2024 21:173.524

"Şikayet vara yazdıktan sonra marka tarafından arandım, 1 ya da 2 gün içinde sevk işlemi gerçekleşti. 1 hafta sonra da montaj için tarih verildi, 24 Ağustos tarihinde montaj için geleceklerini söylediler, umarım öyle olur. 19 Temmuz dan 24 Ağustos'ta 1 aydan biraz fazla bir sürede neredeyse ürün elime ulaşmış olacak, benim için uzun bir süre oldu. Umarım bundan sonrası sorunsuz hallolur. Teşekkürler şikayet var ekibi."

Arçelik online'dan 19 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde iki adet klima satın...

Arçelik Klima Servis Ekibi

20 Temmuz 2024 15:26424

Kocaeli Darıca Bayramoğlu'nda yapmış olduğum villama 5 adet Arçelik iç ünite, 2 adet Arçelik dış ünite klima aldım. Ciha...

5
Çözüldü

Arçelik Klima Su Damlatması Sorunu

11 Temmuz 2024 23:45412

"Çağrı merkezinden şikayetim işe ilgili bana dönüş yapan Eda hanıma ve teknik servisin dönüşüne teşekkür ederim"

11.07.2024 tarihinde Arçelik klimamın su akıtması sebebi ile servis talebi ...

Arçelik Sultangazi Yetkili Servis Çalışanlarının Sorumsuzluğu

15 Haziran 2024 16:17341

Arçelik klimalarımızdan iki tanesi ile ilgili sorun yaşadık. Arçelik müşteri hizmetlerini aradık ve adresimize Sultangaz...

1

Arçelik Çağrı Merkezinin Davranıştan Dolayı Şikayetçiyim

11 Haziran 2024 13:401.316

Arçelik çağrı merkezinde çalışan A*** hanımın yaklaşmış olduğu tutum ve davranıştan dolayı mağdur oldum ve şikayetçiyim....

1

Arçelik Marka Klimam 1.5 Yılda 3 Defa Arızalandı

30 Ağustos 2023 16:431.116

2022 mayıs ayında satın aldığım Arçelik marka klima 2023 kış aylarında arıza yaptı ve gelen servis ana sigortayı açıp ka...

5
Çözüldü

Arçelik Şube Ve Servis Mağduriyeti

16 Ağustos 2023 02:001.188

"Yasamış olduğum probleme pozitif ve çözüm önerileri ile yaklaşan Arçelik'e teşekkürlerimi bir borç olarak görüyorum."

Arçelik Şube Ve Servis Mağduriyeti

Arçelik Klima Montajının 15 Gündür Yapılmaması

15 Ağustos 2023 17:51336

29 Temmuz tarihinde Arçelik bayiden klima satın aldım. Teslimat ve montajın 7 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği söy...

Arçelik / Beko Yetkili Servis Problemi

8 Ağustos 2023 22:50874

Arçelik / Beko Bursa yaklaşık 1 aydan bu yana evimdeki klimanın arızasını gidermek için ekip gönderemedi. Çağrı merkezi ...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Klimalarda farklı ihtiyaçlara göre tasarlanmış birkaç temel çalışma modu bulunur. Bu modlar; soğutma, ısıtma, nem alma, sadece fan ve otomatik çalışma şeklindedir. Her mod, cihazın çalışma şeklini ve üfleme davranışını değiştirerek konforu artırmayı hedefler. Soğutma (Cool) Modunu Kullanın Bu mod sıcak havalarda ortamı soğutmak için kullanılır. Klima, soğutucu akışkanı dolaştırarak ortamdan ısı çeker ve serin bir hava üfler. Isıtma (Heat) Modunu Seçin Kış aylarında ortamı ısıtmak için tercih edilir. Bu modda iç ünite fanı hemen çalışmaz; petek ısınınca devreye girerek soğuk üfleme engellenir. Nem Alma (Dry) Modunu Aktif Edin Bu mod nemin yoğun olduğu günlerde ortam havasını kurutarak daha ferah bir his sağlar. Klima düşük fan hızında çalışır ve nemi yoğunlaştırarak toplar. Fan Modu ile Hava Sirkülasyonu Sağlayın Fan modu, ortam ısısını değiştirmeden yalnızca hava akışı sağlar. Serinlik etkisi yaratmadan odadaki havayı dolaştırır. Otomatik (Auto) Modu Tercih Edin Bu modda klima, ortam sıcaklığını algılayarak o an için en uygun modu (soğutma, ısıtma veya sadece fan) kendi belirler. Bilgi Notu: Dry (Nem Alma) modu sıcaklığı hedef almaz; yalnızca nemi düşürmek için çalışır ve fan hızı diğer modlara göre daha düşük tutulur. Kısaca: - Cool: Ortamı soğutur. - Heat: Ortamı ısıtır. - Dry: Nem seviyesini düşürür. - Fan: Sadece hava sirkülasyonu sağlar. - Auto: Klima uygun modu kendisi seçer.