Kübranur sonuçtan memnun
Çözüldü
Kübranur
02 Ocak 16:22
159
Kübranur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 
Klima 
Yeni Alınan Klimada Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmayan Arıza Ve Ekstra Ücret Talebi
Mustafa
16 Ağustos 2025 22:10
1.153
13 Ocak 2025 tarihinde aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam 5 Ağustos 2025 tarihinde ch 38 klima gazı hatası vererek bozuldu. Hemen Arçelik Kozyatağı-Suadiye servisiyle iletişime geçtim. Sorunu ve hata kodunu söyledim. Aşırı yoğun olduklarını belirterek 10 gün sonraya (16.08.2025) randevu verdi...
Yeni Aldığım Arçelik Klimadan Su Damlıyor Servis Çözümü Petek Değişimi
Ayşe
24 Mayıs 2025 13:38
1.299
Merhaba. Nisan 2025 de 12465 model Arçelik klima aldım. Arçelik diğer ürünlerinden defalarca dilim yanmamış gibi... Yenilen pehlivan güreşe doymazmış misali. Veee tahmin edelim ne oldu, yaz gelmeden deneyelim bir şey varsa diye denemek için çalıştırdığımız klima tahmin edin. Bakalım ne oldu. Evet kl...
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Klima ile Yaşadığım Sürekli Sorunlar ve Yetersiz Servis Hizmeti
Özlem
08 Eylül 2024 22:56
2.225
Arçelik klima 12465 HP hijyen Plus Geçen yaz evime almış olduğum Arçelik marka klima ile ilgili bir yıl içerisinde birçok kez problem yaşadım. Cihazın kurulumu *Emirgan Servis* tarafından gerçekleştirilmiş olup, servis süreci boyunca birçok bahane öne sürülerek zorluklar yaşandı. İlk olarak, sıfır...
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik 12465 Klima - HomeWhiz Wİ-Fİ Kiti Sorunu
Abdullah
13 Ağustos 2024 14:03
785
"Arçelik güvendiğim bir marka, kurumsal yapısının bu şekilde devam etmesi dileğiyle. Teşekkürler..."
Koçaklar Arçelik- Pendik dolayoba şubesinden beyaz eşya seti satın aldım. Kurulumları yapıldı, fakat klima ile ilgili sorunuma destek alamıyorum. Karı...
Arçelik Klima Montajını 2.5 Ay Oldu Yapmıyor
Halit
21 Haziran 2024 13:33
1.487
Diyarbakır Arbaylar Arçelik mağazasından 10 Nisan tarihinde teslim aldığım 12465 model 2 adet klimamın bugün itibariyle hala montajı yapılmadı. Her gün arayıp talep oluşturuyorum, ertesi gün arayıp talebi sorguladığımızda böyle bir talep görüntüleyemediklerini belirtiyorlar. Müşteri hizmetleri ile d...
Arçelik Klimam. Hala Teslim Edilmedi!
Türker
16 Haziran 2024 14:44
965
22.03.2024 tarihinde G***** G***** Bayrampaşa Demirkapı mağazasından aldığım 12465 HP klima satın aldım. Bana olmayan ürünü sattılar. Üretimi yok ve yakında üretime başlayacak diye beni aylardır oyalıyorlar. Parayı 3 ay önce vermeme rağmen hala klimam gelmedi. Mağdurum, yardımcı olmanızı istiyorum.
Arçelik Montaj Randevu Sorunu
Nihat
14 Haziran 2024 12:11
1.137
Arçelik 12465 HP klima satın aldım. Servis yoğunluktan dolayı montaj için uzun bir tarihe randevu önerdi. Evimizde hastamız var. Arçelik tercih etmemizin sebebi servis hizmeti ve yaygınlığı içindi. Gereğinin yapılmasını ve acil çözülmesini rica ederiz.
Cemal sonuçtan hiç memnun değil
3 Aylık Arçelik 12465 HP Klima Hiç Kullanılmadan Ch21 Arızası Verdi
Cemal
03 Haziran 2024 21:08
1.580
3 aylık Arçelik klima arıza verdi. Sıcaklarda kullanabilmek adına 2024 Şubat ayında almış olduğum Arçelik 12465Hp klima dün kullanmak istediğimde ch 21 kodlu arızayı veriyor dış ünite devreye girmiyor cihaz soğutmuyor. 2 gündür sıcaktan kavruluyorum. Resmen varlık içinde kendi paramla rezil oldum. Y...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Wi-Fi Bağlantı Özelliği Olmayan Klimayı Varmış Gibi Satıyor
Emre
06 Mayıs 2024 11:56
3.334
Arçelik firması sattığı 12465 HP klimayı Wi-Fi ile uzaktan bağlantı özelliği var diyerek sattı. Ürün kurulduktan sonra Wi-Fi ile uzaktan bağlantı yapılamadığı ortaya çıktı. Bayi, yetkili servis ve müşteri temsilcisi defalarca üründe internete bağlantı özelliği olduğunu söyledi. Şikayet kaydı oluştu...
Arçelik Klima Montaj Ekibi Evime Zarar Verdi
Edanur
25 Nisan 2024 12:00
1.651
30.03.2024 tarihinde Sakarya alaylı merkez şubeden eşim atakan s*** adına aldığımız Arçelik 12465 HP Ultra hijyen Plus inverter klima'nın montajı için 22.04.2024 tarihinde gelen montaj ekibi evimin duvarına hilti ile vurarak duvara zarar vermiştir. Zararı karşılayacağını söyleyen ekip verdiği numara...
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Stokta Olmayan Ürün Satılması
Emirhan
24 Nisan 2024 20:39
675
Arçelik firmasının İstanbul/Gaziosmanpaşa'daki Akçaylar bayisinden (Hürriyet Mahallesi) 13.03.2024 tarihinde satın aldığım 12465 kodlu ürün henüz teslim edilmemiş olup, ikinci kez teslimat aşamasında 'Stokta bir yanlışlık olmuş, gönderemiyoruz.' ifadeleriyle geri çevrilmekteyim. Bayiden yapılan aram...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Ücret İadesi Talebi
Fatma
05 Şubat 2024 10:48
3.501
Merhaba... Bugüne kadar sabırla sorunun giderilmesini bekledim ve sonuç olarak boşa beklediğimi gördüm. 19/12/2023 tarihinde Arçelik 12465 HP Ultra Hijyen Plus inverter Klima aldım kurulum için gelen teknik servis kurulumun ardından hızlı bir şekilde cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol dahi etmede...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Sipariş Teslimatının Gecikmesi
Büşra
10 Ağustos 2023 17:56
563
Arcelik.com.tr üzerinden 28.07.2023 tarihinde verdiğim 12465 HP kodlu klima siparişim ile alakalı çağrı merkezinden bilgi alamıyorum. Online siparişlerle ilgilenen birimine kayıt bıraktıklarını belirtmelerine rağmen kesinlikle beni kimse aramadı. 5-6 kez çağrı merkezini arayıp, kayıt bıraktım. Yaz b...
Ugur sonuçtan memnun değil
Arçelik 'ten Yeni Aldığım 12465 Serili Klimam Soğutmuyor
Ugur
25 Temmuz 2023 22:37
460
12465 serisi klima aldım. Kurulum için 1 hafta bekledim yoğunluklarından dolayı o kadar sıcağı da yemiş olduk sayelerinde, dün kuruluma servis geldi. Montajını yaptı. Klima 1-2 kere çalıştı ertesi gün klima minimum 18 derece de açmama rağmen soğutmuyor. Hiçbir tepki vermiyor. Hemen servis kaydı açt...
Koray sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Klima Bakır Boru Ücreti 1metre 800TL
Koray
19 Temmuz 2023 16:25
1.172
Arçelik'ten almış olduğum 12465 model klimanın montajı esnasında 1 metre bakır boru uzatması için 800 TL fiyat ödedim. İlk önce 1.100 TL istendi. Montajı yapan kişiye sorumlusuyla ben konuşmak istediğimi söyledim. Konuşma sürecinde 800 TL indirdi. 1 metre bakır boru için 800 TL istenir mi. Temmuz ay...
Arçelik 12465 HP Klima Avcılar Servisi
Gökhan
21 Haziran 2023 17:22
560
Arçelik Avcılar servisi hizmet sorunu 12465 HP Split Klima arcelik.com.tr adresinden 18.06.2023 tarihinde 1 senelik bozulan klimam için randevu aldım. 20.06.2023 10:00-12:00 a randevu verildi. Avcılar Servisi 20.06.2023 randevu saatine yakin 0212 423 42 41 numarasından aradılar ve randevuma yetişeme...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
37
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
45
-
![ikon]()
Ankastre Set
569
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
20
-
![ikon]()
Blender
342
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
69
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.857
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.451
-
![ikon]()
Cep Telefonu
106
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.396
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.589
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
83
-
![ikon]()
Davlumbaz
660
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.174
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.142
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
42
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
17
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
486
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.772
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
67
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
332
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
52
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.497
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
29
-
![ikon]()
Kettle
99
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.938
-
![ikon]()
Kombi
461
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
124
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.359
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
391
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.585
-
![ikon]()
Robot Süpürge
724
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
99
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
298
-
![ikon]()
Su Sebili
431
-
![ikon]()
Şofben
57
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.988
-
![ikon]()
Termosifon
226
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
550
-
![ikon]()
Ütü
335
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
7
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
51
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97