Aşırı Duraklamalar, Şoförün Küfürlü Tutumu Ve Talep Reddine Karşı Şikayet

16 Temmuz tarihindeki İstanbul–Samsun yolculuğumu Ali Osman Ulusoy firması ile gerçekleştirdim. Seferimiz saat 22:48’de başladı ve normalde 08:00 civarında Samsun’da olmamız gerekirken, yolda çok fazla duraklama yapıldığı için yaklaşık 09:00’da varabildik. Sürekli duraklamalar nedeniyle hem yol gereksiz yere uzadı hem de planladığım saate göre bir saatten fazla gecikme yaşadım.

Yolculuk sırasında şoförün araç kullanım tarzından da son derece rahatsız oldum. Diğer otomobiller uygunsuz veya hatalı sürdüğünde, şoförün yüksek sesle küfür ve argo kelimeler kullandığına defalarca şahit oldum. Bu durum yolcuların yanında kabul edilemez, rahatsız edici ve profesyonellikten çok uzak bir davranıştı.

Ayrıca yolculuk esnasında hem şoförden hem de muavinden bizi farklı bir otogarda indirmelerini rica ettik, ancak talebimiz hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve olumsuz yanıt verildi. Yolcu isteğinin bu kadar sert ve katı bir şekilde reddedilmesi de kendimi değer verilmemiş ve saygı görmemiş hissetmeme neden oldu.

Gerek gereğinden fazla duraklama yapılarak seferin gecikmesi, gerekse şoförün küfürlü ve saygısız tavrı, gerekse de muavin ve şoförün yolcu talebine duyarsız kalması nedeniyle bu yolculuk benim için son derece olumsuz geçti. Bu yaşananların araştırılmasını, ilgili seferde görevli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.