Arçelik kargo

16.08.2025 tarihinde Beko Arçelik Yetkili Servisi (Çayırova/Kocaeli) aracılığıyla 6986 model süpürgemin kablosunun değişimi için başvuru yaptım. Sadece bir kablo değişimi için 2.150 TL ücret talep edildi ve bu işlemin ücretli olacağını kabul ettim. Ancak, iki haftadır fabrikadan kablo siparişi gelme...

Arçelik Ekolojik 12325 A++ model klimamın iadesi için 5-6 gün önce talepte bulundum. Ancak iade işlemi sırasında ürünü aldığım servis beni arayarak, iade ettiğimde tarafıma bir kargo ücreti yansıyacağını ve bu ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunun yasal olmadığını ve Arçelik’in kendi resmi ...

Arçelik çamaşır makinemiz arızalandı ve en yeni çıkan modellerden biri olan 9 kg 9124 N MG makinemde dokunmatik kısmında arıza olduğu tespit edildi. Parça temini yapılacağı ve ürünün kargoya henüz verilmediği belirtildi. Müşteri temsilcisini aradığımda aciliyet belirttiğimi iletip dönüş yapılacağı s...

12.08.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden cfm 9147 ı model çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 119448093). Ürün detayında, bulunduğum Mersin adresine 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 15.08.2025 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. ...

Arçelik 18470 model klimamın montajı için 5 veya 6 Ağustos tarihlerinde Gebze Arçelik servisi tarafından evime ekip gönderildi. Ancak montaj sırasında duvarlar gereksiz yere delik deşik edildi ve yapılan işçilik son derece özensizdi. Balkonda yukarıdan aşağıya duvara askı şeklinde bırakılan hortum v...

+1

Arçelik marka klimamın montajı için online olarak ilk 05.08 tarihi için randevu verildi, daha sonra 11.08 tarihine ertelendi. 08.08 tarihinde keşif için saat 11:13’te, montaj için ise 13:15’te randevu oluşturuldu. Ancak 15:00’te Aksaray Arçelik servisinden 34ES1215 plakalı araçla gelen ve ismini K**...

Arçelik Ekolojik 12325A++ 12000 BTU klimamı İdefix üzerinden Asil Ev Aletleri aracılığıyla satın aldım. Ürünün teslimatı iki hafta gecikti. Teslimat sırasında adresim ve telefon numaram eksiksiz olmasına rağmen, kargoyu getiren ekip beni aramış fakat o an telefonum çekmediği için ulaşamamışlar. Anca...

27.07.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden kredi kartı ile 1549 TL ödeyerek Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 119098915). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...

01.08.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan cm 6964 s Resital Çay Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 119236808. Ürünün ödemesini 4299 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargolama yapılmadı. Bu süreçte, tarafıma ...

13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karabağ Ticaret üzerinden aldığım Arçelik AC6030 Soğutucu 16 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp bir kez denedikten sonra ürün beklentimi karşılamadığından tüketici hakkım olarak ürünü iade etmek istedim. Trendyol temsilcisi ile iade hakkında gö...

Havaların çok sıcak olmasından dolayı Arçelik'in resmi sitesinden 30/07/2025 tarihinde vantilatör siparişi verdim. Siparişi verirken adresime en yakın bayi seçtirildi ki stok durumu vardı. Yani en hızlı şekilde ürün elime ulaşsın diye bayi seçimi de yaptım. Ancak gönderim elime hala ulaşmadı. 01/08/...

28 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Zümrüt Grup mağazasından 15326 ve 15325 model klima satın aldım. Ürünlerin en geç 1 Ağustos Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak bugün 2 Ağustos Cumartesi olmasına rağmen klimalarım henüz teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. ...

24.07.2025 tarihinde Elazığ’daki Arçelik Yetkili Servisi’nden kredi kartı ile 12325 a d-12326 a i klima satın aldım, fatura numaram: 6006-M0013461. 30.07.2025’te yapılan montaj sonrası fark ettim ki, iç ünite Arçelik 12326A olmasına rağmen dış ünite Beko 31525 s olarak takılmış. Şehir dışında olduğu...

N11'den aldığım klimayı Arçelik servisi kurmaya geldi. Eve baktılar, uygun olduğunu söylediler ve planlama yapıldı. Ancak, aşağıdaki komşu klima motorunun sıcaklık yayacağı gerekçesiyle montajı kabul etmedi. Biz de diğer tarafa takılmasını istedik, bu sefer de servis olmaz dedi. Nedenini sorduğumuzd...

Arçelik web mağazasından 28 Temmuz'da 119126076 sipariş numarası ile 3 adet 16380 HKV kule tipi vantilatör siparişi verdim. 30 Temmuz'da Yurtiçi Kargo ile yalnızca 1 vantilatör teslim edildi. Üzerinde 3 ürün yazan irsaliyesi de vardı. 3 gündür Arçelik çağrı merkezini arayıp durumu anlatıyorum, 'Arka...

Arçelik 7030 hava serinletici aldım, ürün kargo ile geldi. Eve getirilemeyeceği, site güvenliğinden gelip almamız gerektiği söylendi. Israrlarımıza rağmen aşağıya bırakıp gittiler, ürünü kendimiz eve çıkardık. Açtığımızda su haznesi kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 gün sonrasına servi...

Arçelik marka klimamız 18.07 tarihinde bozuldu. 21.07 Pazartesi günü sabah teknik servis gelip arızayı tespit etti ve yedek parça sipariş ettiklerini söylediler. Bugün 9 gün geçti ve hâlâ parça ulaşmış değil. Kargoda dediler, servise ulaştı dediler ama servise hâlâ ulaşan bir parça yok. Çok sıcak bi...

Arçelik Servisinden Büyük Hayal Kırıklığı – 12 Gün Parça Beklemek Kabul Edilemez Arçelik marka çamaşır makinemizin kapağı açma yeri kırıldı, kontrol panelinde de düğme çalışmıyordu. İzmir Torbalı'dan servisi aradık, geldiler ve parçaları sipariş edeceklerini söyleyip 3 gün sonraya randevu verdiler. ...

Arçelik servisi, bir haftadır klimam elime ulaşmasına rağmen kimse zahmet edip gelip kurulumunu yapmıyor. Her gün defalarca aramamıza rağmen yardımcı olmuyorlar. Söyledikleri tek şey, 'Klimanız kargoda olarak gözüküyor.' Her defasında kargomun evde olduğunu belirtmeme rağmen kimse yardımcı olmuyor. ...