to read complaints and reviews, or file yours.Hamur Yoğurma Makinemin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu
27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122270136 olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “göndereceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Sürekli oyalanıyor olmak beni gerçekten mağdur etti.
Hamur yoğurma makinemin hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
