to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım tarihinde Arçelik uygulaması üzerinden bir çay kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 121696295. Ürün kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Arçelik hem de kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve teslimatım hala gerçekleşmedi. Ne ürünle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de teslimat tarihiyle ilgili kesin bir bilgi veriliyor.
Ücretini ödediğim ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Pazar günü Arçelik ten kahve makinesi siparişi verdim. İlk günden beri takip ediyorum. Defalarca kargoya verildi mi diye. Dün bir hareket yoktu bu sab...
21 Ekim 2023 tarihinde arçelik.com.tr hesabından filtre kahve makinesi siparişi verdim. Sayfayı yenileyip siparişlerim kısmına girdiğimde siparişim görünüyordu. Fakat birkaç dakika sonra bir anda silindi. Vermiş olduğunuz hiçbir sipariş bulunmamaktadır yazısı ile karşılaştım. Bankacılık uygulamasına...
Arçelik'in kendi sitesinden kahve makinesi sipariş ettim, Oliz ile indirim için beni oraya yönlendirdi. Bir kod aldım ve indirimle ürünü aldım. Ne mail geldi ne mesaj. Bunun üzerine Arçelik'i aradım, kargom nerede diye ve bana bir siparişim olmadığını söylediler. Kartımda çekilen tutar görünüyor, 3 ...
Arçelik'ten 30 Mayıs tarihinde satın aldığım öğütücülü filtre kahve makinesi hala teslim edilmedi, 3 aydır teslim edilemiyor. Bayi, fabrikadan onlara gelmediğini söylüyor. Arçelik in kendi sitesine baktığımda hal ürünün satışına devam ediliyor. Arçelik müşteri hizmetleri aradığında farklı mağazadan ...
11 mayısta Arçelik Personel Dükkanından 2 adet em Imperium barista 9495 espresso makinesi satın aldım bugün 27 Mayıs ve hala gelmedi. Çağrı merkezini aradığım zaman bana net bir tarih veremediklerini söylerler. Kargom nerede diye sorduğumda yine net bir cevap alamıyorum. Artık gerekli yerlere başvur...
Yorumlar