to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’in Açılmamış Set Üstü Ocak İadesi İçin Adres Teslim Alımını Reddetmesi
Arçelik internet sitesinden satın aldığım stoc 828 g model set üstü ocağın kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum. İade talebime rağmen ürünü adresten almaları gerekirken bana ürünü kargoyla geri gönderebileceğimi, kendilerinin gelip almayacaklarını söylüyorlar.
Yaklaşık bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum ve hiçbir şekilde adresten teslim alma konusunda yardımcı olunmuyor. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış olmasına rağmen, iade sürecinin bu şekilde zorlaştırılmasını kabul etmiyorum.
İlgili sipariş numaram 122328324’tür. Ürünün adresimden alınarak iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
