to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Arçelik Kahve Makinesi Ve Sürekli Oyalama
Epttavm üzerinden 29 Aralık 2025 Pazartesi günü Arçelik 9961 s Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum.
Satın aldığım firmaya defalarca kez mesaj yazdım, her seferinde “kargoya vereceğiz, kurye bekleniyor” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Bir haftadır aynı bahaneler tekrar ediliyor, siparişi sağlıklı bir şekilde takip edebileceğim net bir bilgilendirme ya da güncelleme de yapılmıyor. Uygulamanın bu süreç yönetiminden ve satıcının ilgisizliğinden son derece memnuniyetsizim.
Sipariş numaram PTT-IGL4B1J2R-291225’tir. İstanbul’a verilmiş bu siparişimin artık daha fazla oyalanmadan acilen kargoya verilmesini, sürecin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden dolayı Epttavm’den bir daha alışveriş yapmama noktasına geldiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
