Karamustafa Kardeşler Arçelik Çamaşır Makinesi Aldık Ve Ürün Gelmiyor

Ordu/ Fatsa Karamustafa kardeşler Arçelik bayisinden bir buçuk hafta önce çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız gün cuma günü elimize geçmesi gerektiğini aciliyeti olduğunu ilettik ve bize cuma günü teslim edeceklerini söylediler. Cuma gün boyu makinenin teslim edilmesini bekledik akşam saatlerinde bize ulaşıp makineyi servise teslim edemediklerini söylediler. Bizde buna karşılık o zaman yarın ürünü beklediğimizi söyledik ardından mağazada çalışan arkadaşlarla sürekli olarak konuşma gerçekleştirdik ve bize yardımcı olacaklarını ürünün cumartesi elimize geçeceğini söylediler. Bir gün daha bekledik ve bizi geçiştirdiklerini anlayınca cumartesi günü gün içerisinde sürekli olarak ürünün yola çıkıp çıkmadığını sorduk, ürünün yolda olduğunu ve teslim edileceğini söylediler. Mesai saatinin bitmesine yakın tekrar aradık bu sefer karşımıza mağaza müdürü çıktı ve ürünün yetkili servise kurulumu için verilmediğini söyledi. Kısacası iki gün boyunca mağaza çalışanları tarafından sürekli geçiştirilip yanıltıldık iki gün boyunca her aradığımızda bize yalan söyleyip telefonu kapattılar. Bu durumda mağaza müdüründen bir geri dönüş bekleyince oda şöyle ifadeler kullandı siz sürekli arayınca arkadaşlar zor durumda kalıp bu şekilde konuşmuşlar. Çok güzel bir çalışan- müşteri ilişkisi. Vaktinde getiremeyeceğiniz ürünün satışını yapmayın. Bu arada hala ürünü bekliyoruz.