to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım Arçelik 802 kmx model kurutma makinesi için ilk kurulum sırasında servis, istersek kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine o anda da kurabileceklerini, istersek 2 yıl içerisinde aparatla birlikte yine kurulum yapabileceklerini söyledi. Bu konuşma sırasında herhangi bir ek ...
Arçelik markasından Arçelik 18335 model klimayı 2024 Aralık ayında Fatsa Arçelik Karamustafalar şubesinden satın aldım. Klimanın ilk kurulumu kışın ikamet ettiğim Akbelen Mahallesi, Toroslar/Mersin adresimde yapıldı ve daha ilk kurulum sonrasında cihaz arıza vererek ısıtma yapmamaya başladı. Servis ...
2022 yılında Ordu Fatsa Karamustafalar bayisinden aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, alındığı günden beri sorun çıkarmaktadır. Buzdolabımız ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu, defalarca servis kaydı açmamıza rağmen gelen servisler uzun süre "sorun yok" diyerek işlem yapmad...
24.06.2025 tarihinde Ordu Fatsa ilçesi Karamustafa Kardeşler Arçelik bayisinden N** Y*** adına Sivas’a teslim edilmek üzere toplam 105 bin tl ödeyerek sıfır beyaz eşya satın aldık. 30 Eylül’de ürünlerin yola çıktığı bilgisini aldık ve 17 Ekim’de düğünümüz vardı. Buzdolabı ve bulaşık makinesi düğünde...
21 Ağustos Perşembe günü Arçelik Fatsa bayisinden 274533 MB model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında bayi, Akkuş Kızılelma’daki evime teslimat için servisi aradı ve servisin cumartesi günü teslim edeceğini söyledi. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen, buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bayiy...
Arçelik Ankastre ocak aldım. Ocd 651 Wok gözlü döküm marka. 1 Temmuz 2025 te kurulumu yapıldı. 10 gün kullandım tatile gidip geldim ocak paslanmış. Fatsa Arçelik Servis bu bir arıza değil diyor. Gelip baktı gitti. Arçelik müşteri hizmetleri aradı ancak ücretli değişim olabilir dedi. Ocağın iç döküm...
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce çeyiz için aldığımız A65Q990AY model Akıllı TV’yi evlenip eve yerleştikten sonra ilk kez kullanmaya başladık. TV’yi daha önce sadece birkaç kez açmıştık, neredeyse hiç kullanılmadı. Ancak evlenip eve taşındıktan sonra TV’yi ilk açtığımızda kumanda çalışmadı. Pili değiş...
19.06.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen ürün henüz bana teslim. Edilmedi urunu Ordu Fatsa karamustafa kardeşlerden Arçelik bayiden satin aldım buzdolabı kargoya verildi ama kargo bana teslim etmedi mağdurum müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum. Sorunumu çizmiyorlar
Fatsa Arçelik servisi ve çağrı merkezi çok kötü İlk önce kayıt açtım kapatıldı dendi. Sonra kayıt açtık. Diğer serviste dendi… bir bilmece gibi dalga geçiyorlar. Her şey kötü oldu. Çağrı merkezi çok kibar ama sorunu çözüp işi bitirecek bir yapıda değil... Aslında genel anlamda Arçelik servisleri iyi...
Merhaba, Sevkiyat ve kurulum için iletilen tarihte gelinmedi ayrıca Arçelik'in çağrı merkezini aradığımda tl. A**** Bey ile görüştüm, yardımcı olunmadı. Ürünü 14.06 tarihinde Karamustafa Kardeşler'den Fatsa Şb... Aldım, ürün (bulaşık makinesi ve ocak üstü, fatura ektedir.)15.06 tarihinde sevkiyat ve...
"İlgi ve alakası için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"İlk servisten memnun kalmasamda ikinci defa gelen başka servis elemanları profesyonel çıktılar, dedikleri zamanda gelmeleriyle birlikte, makineyi şu anda tamir etmiş gozukuyorlar, teşekkür ederim"
Ordu Fatsa Arçelik bayinden, Arçelik marka televizyon aldım. Televizyon garantili olduğu sürece en az 3 kere LED arızası vererek ekran gitti. TV mi değiştirmediler her seferinde daha yapmayacak denerek garantiden onarıldı. Garanti bitti tekrar aynı sorunu verdi yine servisi aradım. Parasını vererek ...
21 adet klimanın altyapı tesisatını yaptırdık. Klimalar takılırken 3 tarafı camlı olan 18000 BTU luk klimanın tesisatına 12000 BTU luk klima tesisat yapılmış. Ve elimizde olan 12000 BTU'luk klima takıldı. Oda da soğutma sağlanamıyor. Servisten yaptıkları hatanın düzeltilmesini istedik fakat kabul et...
Merhaba 24 Temmuz'da Ordu Fatsa'dan Antalya'ya teslim için Arçelik marka klima aldım. 14 gün boyunca ürünümün kargoda olduğu söylendi, ancak sonra kargoda bir sorun olduğunu ve ürünümün Samsun'da olduğunu söylediler. Sonra tekrar kargoya verildi ve klima bugün, yani 19 Ağustos'ta Antalya'ya yetkili ...
Ordu/ Fatsa Karamustafa kardeşler Arçelik bayisinden bir buçuk hafta önce çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız gün cuma günü elimize geçmesi gerektiğini aciliyeti olduğunu ilettik ve bize cuma günü teslim edeceklerini söylediler. Cuma gün boyu makinenin teslim edilmesini bekledik akşam saat...
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı çok Teşekkürler"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
