to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Ordu Fatsa Karamustafalar bayisinden aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, alındığı günden beri sorun çıkarmaktadır. Buzdolabımız ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu, defalarca servis kaydı açmamıza rağmen gelen servisler uzun süre "sorun yok" diyerek işlem yapmad...
24.06.2025 tarihinde Ordu Fatsa ilçesi Karamustafa Kardeşler Arçelik bayisinden N** Y*** adına Sivas’a teslim edilmek üzere toplam 105 bin tl ödeyerek sıfır beyaz eşya satın aldık. 30 Eylül’de ürünlerin yola çıktığı bilgisini aldık ve 17 Ekim’de düğünümüz vardı. Buzdolabı ve bulaşık makinesi düğünde...
21 Ağustos Perşembe günü Arçelik Fatsa bayisinden 274533 MB model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında bayi, Akkuş Kızılelma’daki evime teslimat için servisi aradı ve servisin cumartesi günü teslim edeceğini söyledi. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen, buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bayiy...
Arçelik Ankastre ocak aldım. Ocd 651 Wok gözlü döküm marka. 1 Temmuz 2025 te kurulumu yapıldı. 10 gün kullandım tatile gidip geldim ocak paslanmış. Fatsa Arçelik Servis bu bir arıza değil diyor. Gelip baktı gitti. Arçelik müşteri hizmetleri aradı ancak ücretli değişim olabilir dedi. Ocağın iç döküm...
19.06.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen ürün henüz bana teslim. Edilmedi urunu Ordu Fatsa karamustafa kardeşlerden Arçelik bayiden satin aldım buzdolabı kargoya verildi ama kargo bana teslim etmedi mağdurum müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum. Sorunumu çizmiyorlar
Fatsa Arçelik servisi ve çağrı merkezi çok kötü İlk önce kayıt açtım kapatıldı dendi. Sonra kayıt açtık. Diğer serviste dendi… bir bilmece gibi dalga geçiyorlar. Her şey kötü oldu. Çağrı merkezi çok kibar ama sorunu çözüp işi bitirecek bir yapıda değil... Aslında genel anlamda Arçelik servisleri iyi...
Merhaba, Sevkiyat ve kurulum için iletilen tarihte gelinmedi ayrıca Arçelik'in çağrı merkezini aradığımda tl. A**** Bey ile görüştüm, yardımcı olunmadı. Ürünü 14.06 tarihinde Karamustafa Kardeşler'den Fatsa Şb... Aldım, ürün (bulaşık makinesi ve ocak üstü, fatura ektedir.)15.06 tarihinde sevkiyat ve...
"İlgi ve alakası için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"İlk servisten memnun kalmasamda ikinci defa gelen başka servis elemanları profesyonel çıktılar, dedikleri zamanda gelmeleriyle birlikte, makineyi şu anda tamir etmiş gozukuyorlar, teşekkür ederim"
Ordu Fatsa Arçelik bayinden, Arçelik marka televizyon aldım. Televizyon garantili olduğu sürece en az 3 kere LED arızası vererek ekran gitti. TV mi değiştirmediler her seferinde daha yapmayacak denerek garantiden onarıldı. Garanti bitti tekrar aynı sorunu verdi yine servisi aradım. Parasını vererek ...
21 adet klimanın altyapı tesisatını yaptırdık. Klimalar takılırken 3 tarafı camlı olan 18000 BTU luk klimanın tesisatına 12000 BTU luk klima tesisat yapılmış. Ve elimizde olan 12000 BTU'luk klima takıldı. Oda da soğutma sağlanamıyor. Servisten yaptıkları hatanın düzeltilmesini istedik fakat kabul et...
Merhaba 24 Temmuz'da Ordu Fatsa'dan Antalya'ya teslim için Arçelik marka klima aldım. 14 gün boyunca ürünümün kargoda olduğu söylendi, ancak sonra kargoda bir sorun olduğunu ve ürünümün Samsun'da olduğunu söylediler. Sonra tekrar kargoya verildi ve klima bugün, yani 19 Ağustos'ta Antalya'ya yetkili ...
Ordu/ Fatsa Karamustafa kardeşler Arçelik bayisinden bir buçuk hafta önce çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız gün cuma günü elimize geçmesi gerektiğini aciliyeti olduğunu ilettik ve bize cuma günü teslim edeceklerini söylediler. Cuma gün boyu makinenin teslim edilmesini bekledik akşam saat...
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı çok Teşekkürler"
Garanti süresi içindeki Arçelik kombi cihazı arıza yapmış olup,3 gündür tamir edilemedi. Hava soğuk, üşüyoruz, Samsun'dan parça bekleniyormuş. İlgilil...
Ordu Fatsa Arçelik şubesinden aldığım Lenovo 4-128 GB Celeron-w10-01w1002ttx markalı dizüstü bilgisayarı aldım. Henüz bir haftalık ürün olmasına rağmen mağazada bize anlatılandan daha yavaş çalışan bir ürün. İçinde sadece fotoğraflar olması dışında herhangi bir uygulama yüklenmedi. Dosya yüklerken b...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 543 
Aspiratör 130 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.763 
Buzdolabı 10.470 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 8.980 
Çay Makinesi 1.515 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 621 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.128 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 498 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.349 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.254 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 382 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 701 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.243 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 563 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.