to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Bayrampaşa Demirkapı mağazasından ankastre seti için 30 Kasım’da 1.000 TL kapora verdim. Mağaza daha sonra şahsa geçince ilgi ve alaka tamamen düştü, çalışanların müşteriye yaklaşımı da son derece kaba ve saygısız bir hale geldi.
Bugün, yani üzerinden sadece birkaç gün geçmişken siparişi iptal etmek istediğimi söyledim ancak verdiğim 1.000 TL kaporayı iade etmeyi kesin bir dille reddettiler. Yıllardır tüm evimi bu mağazadan doldurmuş, sürekli alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen böyle bir saygısızlık ve ilgisizlikle hiç karşılaşmadım. Kaporayı yakmak nedir, müşteriyi bu şekilde mağdur etmek nasıl kabul edilebiliyor, gerçekten anlamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.000 TL kaporanın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
20 Kasım 2024 tarihinde Arçelik Mallof İstanbul mağazasından bir bulaşık makinesi ve bir adet 32 Charge kablolu araç şarj istasyonu satın aldım. Araç ...
Arçelik müşteri hizmetlerine kayıt açtım. Ürün renk değişikliği yapmak adına bir türlü konu hakkında dönüş yapılmadı. Defalarca aramak zorunda bırakıldım. Ürünü satın alma süreci itibariyle sorunlar başladı. Ürünü tarafıma yollayacak olan mağaza ürünü göndermede gecikti. Ben aramasan hiç alakadar ol...
14.10.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden Samsung a16 6/128 GB model cep telefonu sipariş ettim. Ürün 18.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve kutusu tamamen kapalı, sıfır olarak teslim edildi. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda dokunmatik ekranın üst kısmının çalışmadığını fark etti...
Sincan Yenikent Arçelik masası sahibi ve çalışanları müşterilere çok kaba ve aşağılayıcı davranıyor. Ürünlere bakmak için gittik, 'Almayacaksanız bizi oyalamayın' gibi kaba davranışlarda bulunuyorlar. Daha da ötesi, 'Müşteri haklıdır' diyoruz, 'Müşteri kimdir?' der gibi konuşuyorlar. 'Sizi şikayet e...
2 Ocak Perşembe günü Beşyüzevler Akçaylar Arçelik mağazasından dolap aldım, bir miktar peşin verdim. Hesap numaralarına attım, aynı günün akşamı dolabı iptal ettirdim. Benden IBAN numaramı istediler, verdim. 7 iş gününde hesabınıza paranız yatacak dendi fakat bugün 13 Ocak, 7 iş günü geçti. Arıyorum...
Yorumlar