Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaporam İade Edilmedi, Müşteri Mağduriyeti Yaşıyorum

06 Aralık 17:18
193

Arçelik Bayrampaşa Demirkapı mağazasından ankastre seti için 30 Kasım’da 1.000 TL kapora verdim. Mağaza daha sonra şahsa geçince ilgi ve alaka tamamen düştü, çalışanların müşteriye yaklaşımı da son derece kaba ve saygısız bir hale geldi.

Bugün, yani üzerinden sadece birkaç gün geçmişken siparişi iptal etmek istediğimi söyledim ancak verdiğim 1.000 TL kaporayı iade etmeyi kesin bir dille reddettiler. Yıllardır tüm evimi bu mağazadan doldurmuş, sürekli alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen böyle bir saygısızlık ve ilgisizlikle hiç karşılaşmadım. Kaporayı yakmak nedir, müşteriyi bu şekilde mağdur etmek nasıl kabul edilebiliyor, gerçekten anlamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.000 TL kaporanın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

07 Aralık 13:03 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

05 Mayıs 22:59
223

01 Mart 2023 11:43
1.071
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Telefon Arızalı Çıktı, İade İçin Mağaza Yardımcı Olmuyor

21 Ekim 14:23
254

Arçelik Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği

10 Şubat 23:26
201
Arçelik Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri