5
Çözüldü
Arçelik 1001 KMX Makinem Program Sonunda Dönmeyi Durdurmuyor Ve Toz Yayarak Mağdur Ediyor
5 Ağustos 19:1975
"İlgili ekip detaylı inceleme sonucu sorunu çözdü, kazan değiştirildi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik bayrampaşa
96 şikayet
1
Arçelik Yetkili Servisi Montaj Talebimi Reddederek Müşteriyi Oyalıyor
18 Temmuz 18:41205
Arçelik’ten aldığım 24000 BTU duvar tipi split klimamın montajı konusunda 4 gündür sorun yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa ...Arçelik yetkili servisi, klimayı istediğim yere takmamakta ısrar ediyor ve büyük bir cihaz olmasına rağmen küçük, uygunsuz bir alana yerleştirmeye çalışıyor. Ben klimamın salona g
1
Arçelik Wi-Fi Kit Montajı İçin Tekrarlanan Randevular Ve 11.000 TL Maaş Kesintisi
9 Temmuz 14:46131
Arçelik’ten satın aldığım klima için kullanılan Klima Wi-Fi Ready Kablosuz Bağlantı Kiti’nin montajı nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşadım. 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü Wi-Fi kit montajı için İstanbul Bayrampaşa Arçelik servisi üzerinden randevu oluşturuldu. Bu randevu için iş yerimden izin aldım ve tü
1
Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrar Eden Arızaları Ve Yetersiz Kapasite Değişimi
4 Temmuz 17:30790
2023 yılında Arçelik 9100 m 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Bu makine defalarca arıza yaptı, iki kez kazan deği...şimi, pompa filtresi değişimi ve benzeri birçok işlem uygulandı. Sürekli arıza yaşadığım için 2025 yılında ürün değişimi yapıldı. Telefonda onay vererek değişimi kabul ettik ancak
Arçelik Yetkili Servisinin Zorunlu Ürün Satışı Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar
6 Haziran 18:12116
Arçelik Bayrampaşa Yetkili Servisi tarafından evimize cihaz kurulumu için gelen ekip, evde bulunan yaşlı ve hasta anneme... cihazın garanti kapsamında kalabilmesi için belirli bir temizlik/toz ürününün kullanılmasının zorunlu olduğunu söylemiştir. Hatta bu ürün kullanılmazsa cihazın kazanının kilitlene
1
Arçelik Kurutma Makinesindeki Hatalı Servis Ve Yanıltıcı Kullanıcı Müdahalesi Notu
18 Mayıs 18:21662
Arçelik’ten satın aldığım 1000 kmx model kurutma makinesinin garanti süresi 08.02.2028 tarihine kadar devam etmektedir. ...27.04.2026 tarihinde cihaz aşırı ses ve titreşim yapmaya başladı. 04.05.2026 tarihinde gelen servis, sorunun zemin ayarından kaynaklanabileceğini söyleyerek ayar yaptı ancak aynı g
2
Ek Garanti Ücretimin İadesi Ve Yanlış Garanti Süremin Düzeltilememesi
14 Mayıs 20:13466
24 Nisan 2026 tarihinde Arçelik Bayrampaşa yetkili servisine/bayisine, sıfır olarak aldığım buzdolabı için ek garanti hi...zmeti satın almak amacıyla başvurdum ve bu işlem için yaklaşık 6.700 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm sıfır olmasına rağmen sistemde revizyonlu olarak göründü, ek garanti kaydım yapıl
1
Montajda Verilen Ücretsiz Kapak Yön Değişikliği Sözünün İhlali
14 Mayıs 11:12706
30.10.2025 tarihinde Zümrüt Çeyiz San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürün...ün montaj ve kurulumu için 14.02.2026 tarihine randevu oluşturdum. İstanbul Bayrampaşa bölgesine gelen yetkili servis ekibine, dolap kapaklarının yönünü değiştirmek istediğimi özel
Randevu Saatlerine Uymayan Yetkili Servis Mağduriyet Yaratıyor
28 Nisan 19:10551
Arçelik markasına ait ycm 8123 model çamaşır makinem için yaklaşık 3 aydır İstanbul Bayrampaşa Terazidere bölgesindeki y...etkili servisle tamir süreci yürütmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Servisten randevu almama rağmen hem randevu saatleri keyfi olarak değiştiriliyor hem de verilen
5
Çözüldü
Kurulum Öncesi Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin Yenisiyle Değiştirme Talebi
27 Nisan 04:22996
"Çözüm için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
1
Uzatılmış Garantili Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Reddi
17 Nisan 16:18897
Arçelik 9123n model çamaşır makinemin uzatılmış garantisi devam etmesine rağmen, 10.04.2026 tarihinde başlayan ve 14.04....2026’dan beri servisle uğraştığım tekrar eden arızalar nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Makine çok şiddetli ses çıkarıyor ve sıkma yapmıyor. Bu şikayetlerle farklı zamanlarda t
Arçelik Forum Bayrampaşa Şubesinde Satış Danışmanlarının Kaba Ve Umursamaz Tutumu
13 Nisan 23:49282
13.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında, daha önce de alışveriş yaptığım Forum Bayrampaşa Arçelik mağazasına tost maki...nesi almak için gittim. Ürünle ilgili sorduğum sorulara net bir yanıt alamadığım gibi, satış danışmanlarından “keyfin bilir, ister al ister alma” şeklinde kaba ve umursamaz tavırla
1
Arçelik K2369 Tost Makinesinin Izgara Parçası Temin Edilemiyor Güven Sarsıldı
8 Nisan 13:55563
Uzun yıllardır evimde birçok Arçelik ürünü kullanan, markaya güvenen bir müşteriyim. Ancak Arçelik k2369 tost makinesini...n ızgarasını iki yıldır temin edemediğim için ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sadece küçük bir ızgara parçası yüzünden tüm tost makinesi atıl durumda kaldı. İstanbul Bayrampa
2
İade İşlemi 8.693 TL Geri Gelmedi Ve Mağaza Cevap Vermiyor
31 Mart 23:02644
19 Mart’ta Arçelik Akçaylar Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden cfm 9449 s 3in1 Arçelik cam kettle çay makinesi satın a...ldım. Ürünü 8.693 TL bedelle kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde çektirdim. 21 Mart’ta ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve iade için merkezle iletişime geçtim. Bayram
4
Çözüldü
Arçelik Bayrampaşa Çizik Kurutma Makinesi Ve Teslim Edilmemiş Buzdolabı İçin Yeni Makine Talebi
13 Mart 23:531.362
"Teşekkür ederim"
1
Ek Garantimin Sistemde Kayıtlı Olmaması Ve Yaşadığım Mağduriyet
4 Mart 21:30948
17.03.2024 tarihinde Bayrampaşa Z***** Arçelik mağazasında, buzdolabı, televizyon, kurutma makinesi ve çamaşır makinesi ...için 4 yıl ek garanti yaptırdım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ek garantiye dair faturam hâlâ elimde duruyor. Ancak 28.02.2026 tarihinde kurutma makinesi için servis çağırdığımda
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinemde Açıklık Kıyafetlerimi Yırtıyor Ve Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum
28 Şubat 19:41470
Arçelik marka çamaşır makinemde kazan ile lastik arasında açıklık oluştu ve... yaklaşık 7–8 aydır kıyafetlerim bu araya sıkışarak yırtılıyor. Her yıkamad
Arçelik Klimam Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Talebim Reddedildi
20 Şubat 23:561.968
Arçelik’ten İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden a/12325 model iç–dış ünite klimayı aldım. Klimayı toplamda 5 k...ere bile kullanamadan arıza vermeye başladı. Kısa süre içinde yetkili servis birkaç kez geldi, parçalar ve konikler değiştirildi, her seferinde “sorun düzeldi” denilmesine rağmen a
Arçelik Ankastre Ocak Düğmeleri Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
18 Şubat 17:58709
Arçelik bayisinden satın aldığım OCD K 651 ES model üçlü ankastre ocağın iki düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Arçelik g...ibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim; bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, Bayrampaşa Forum AVM b
1
Arçelik Servis Elemanının Kişisel IBAN Üzerinden Alınan 6.800 TL'nin İadesi
30 Ocak 09:211.093
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisine gelen m*** isimli ser...vis elemanı, yeni aldığım eve Arçelik firmasından aldığım çamaşır ve bulaşık makinesine kireç önleyici aparat taktı ve bunun için 1.600 TL ödeme talep etti. Ödemeyi yaparken şirket
5
Çözüldü
Teslimat Sözünün İhlali Ve Geciken Kurutma Makinesi
26 Ocak 00:372.904
"Süreç kendi adıma olumlu sonuçlandı. Ürün söylenenden çok daha erken teslim edilmiş oldu. Ancak bu yüzden mağdur olan hala çok insan var. Onların da problemi böyle şikayetlere gerek kalmadan çözülmeli..."
18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Arçelik yetk...ili bayisinden bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında ür
Montaj Hatası Nedeniyle Klimada Gaz Kaçağı Ve Performans Düşüklüğü, Sorumluluk Belirsizliği
19 Ocak 12:05939
Yaklaşık 4–5 yıl önce Arçelik Bayrampaşa Dobra firmasından 12.000’lik ekolojik inverter klima satın aldım ve montajı Arç...elik servisi tarafından İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de yapıldı. Son aylarda klimam gaz eksiltmeye ve performans düşüklüğü yapmaya başladı, bunun üzerine servis çağırdım. Gelen
1
Arçelik Yetkili Servisinde Haksız Nakit Ücret Ve Güven Kaybı!
8 Ocak 19:55515
Arçelik Bayrampaşa yetkili servisine yaklaşık 1 ay önce, 05.12.2025 tarihinde anneannemin evindeki klimamızın ısıtma yap...maması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Gelen servis, sorunun gaz bitmesinden veya borulardan kaynaklı olabileceğini söyledi, klimaya gaz bastı ve eğer sorun borulardansa 1 ay so
Süt Haznesi Temizlenemiyor, Fonksiyon Bozuk, Servis Gecikmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
8 Ocak 02:083.856
Eylül ayında İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Fethiler Şubesi’nden Arçelik Imperium Barista® EM 6450 kapsüllü yar...ı otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü, daha üst segment ve geliştirilmiş bir model olarak sunulduğu için tercih ettim. Ancak satın aldığım ilk günden bu yana, özellikle s
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96