Kaldırımın Kapalı Olması Ve Personelin Saldırgan Davranışı Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde bulunan Arçelik Beko yetkili teknik servisi önünde yaşadığım hem güvenlik hem de saygı ihlali nedeniyle şikayetçiyim. Servisin hemen yanında yer alan BİM marketle birlikte bu servis, her gün sabah saatlerinde buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi beyaz eşyaları kaldırımı tamamen kapatacak şekilde dışarıya bırakıyor. Bu nedenle bebek arabasıyla geçenler, çocuklu aileler ve yayalar yolu kullanmakta zorlanıyor.

Yaklaşık 27 Mayıs civarında, sabah 9 ile 11 arası 3 yaşındaki çocuğumla markete giderken kaldırım yine kapalıydı ve mecburen yola inmek zorunda kaldık. O esnada hızlı bir araç yanımızdan geçti, dengemizi zor sağladık ve gerçekten çocuğum için ciddi anlamda tehlike oluştu. Bunun üzerine kaldırımı kapatan bu durumu belgelemek için kaldırımın fotoğrafını çektim.

Tam bu sırada serviste çalışan bir personel yanıma gelip agresif bir şekilde neden fotoğraf çektiğimi sordu. Ben de az önce arabayla kaza tehlikesi yaşadığımızı, çocuğuma neredeyse araba çarpacağını, bu yüzden kaldırım işgalini şikayet etmek için fotoğraf çektiğimi söyledim. Buna rağmen personel çocuğumun yanında üstüme doğru yürüyerek üzerime geldi, son derece saldırgan ve rahatsız edici bir tavır sergiledi, beni rencide etti ve kendimi tehdit altında hissettim.

Olaydan sonra Arçelik’i arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve personelden şikayetçi oldum. Bana sadece personel adına özür dilendi ve “tedbir alındı” denildi ancak herhangi bir yaptırım uygulanıp uygulanmadığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik bugün aynı personeli yine aynı yerde çalışırken gördüm, yani somut bir yaptırım uygulanmadığını, olayın üzerinin kapatıldığını düşünüyorum.

Hem kaldırımı sürekli işgal ederek yayaların ve özellikle çocukların can güvenliğini tehlikeye atan bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını, hem de çocuğumun yanında bana karşı saldırgan tavır sergileyen ilgili personel hakkında net ve somut bir disiplin işlemi yapılmasını istiyorum. Bu personel hakkında hangi işlemlerin yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, sadece sözlü bir özürle geçiştirilmemesini talep ediyorum.