Arçelik Kahve Makinesitüketici hakem heyeti

Bursa’da 07.07.2025 tarihinde Arçelik Impreium Barista 9495 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldığım... ilk günden beri sütü doğru düzgün ısıtmıyor, köpük performansı da olması gerektiği gibi değil. Servise ilettiğimde ise “bu makineler zaten böyle” şeklinde geçiştiren bir yaklaşım ...

2024 Nisan ayında Arçelik Ankamall bayisinden Telve model çift cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ... devam etmesine rağmen, Aralık 2025’in son haftasında kahve makinem arızalandı ve destek almak için tekrar aynı bayiye gittim. Ürünü kendilerinden aldığımı, üzerinden iki yıl geçme...

27 Aralık Edirne Saraçlar Cad. Arçelik bayisinden aldığım kahve makinesi 2. Gün evdeki hayat korumayı attırınca bayiden ...cihaz değişimi yapıldı. 2. Ürünüm tekrar aynı gece hayat korumayı attırınca tekrar bayiye gittim ve benden önce farklı bir müşterinin de cihazda aynı sorunu yaşadığını iletip geri ...

Bursa-İzmir yolu üzerindeki Arçelik bayisinden aldığım tam otomatik espresso makinesini ilk günden beri süt ısıtmama sor...unu ile kullanıyorum. Cihazı sadece 15 gün kadar kullandıktan sonra, sorunun hiç düzelmemesi üzerine 30 Ocak’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılara...

16.01.2026 tarihinde Amasya Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6450 kahve makinesinin süt haznesi, hazneyi makineden çık...artırken bir anda kırıldı. Şikayetvar üzerindeki kullanıcı yorumlarından gördüğüm kadarıyla bu durum sadece benim başıma gelen bir problem değil, aynı yönde pek çok şikayet mevcut....

Arçelik EM9495 espresso makinesini 18.08.2025 tarihinde Arçelik Çiğli S**** H******* mağazasından satın aldım. Ürün, dah...a ilk 15 günü dolmadan süt köpürtme arızası, sıcak olması gereken kahveyi ılık verme arızası, kahve çekirdeği sıkışması arızası ve su haznesinin takılamaması gibi kabul edilemez de...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zümpa DTM – Z**** Ç**** satıcısından Arçelik EM 9495 Imperium Barista tam otomat...ik espresso makinesi satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız dönemden itibaren makinenin su çekmemesi ve haznede kahve olmasına rağmen ekranda “kahve yok” uyarısı vermesi s...

10 Aralık tarihinde internet üzerinden Markacenter aracılığıyla Arçelik CFM 9449 S Gurme Otomatik Çay & Filtre Kahve Mak...inesi satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta tarafıma ulaştı, 13 Aralık’ta teslim aldım. İlk kullanım öncesinde, henüz su ısıtıcısına su koyar koymaz makinenin tahliye deliğinden su akıttı...

30.10.2024 tarihinde Arçelik Beylikdüzü Marmara Mahallesi Hürriyet Bulvarı üzerindeki bayiden em6395 kodlu tam otomatik ...espresso makinesi satın aldım. Ürün ilk günden beri kahveyi sıcak değil, ılık olacak şekilde yapıyor ve toplamda 7–8 kez denememe rağmen sonuç hiç değişmedi. 10.500 TL bedel ödeyer...

Arçelik markasına ait hazneli kahve makinemin cezvesinde, bulaşık makinesine koymadığım ve farklı bir deterjan kullanmad...ığım halde kendi kendine lekeler oluştu. Ürünün halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu yaşadım ve herhangi bir kullanıcı hatam bulunmadığını düşünüyorum. 01.12.2025 ta...

10 gün önce satın almış olduğum Arçelik em450 yarı otomatik kahve makinesi, teknik olarak kabul edilemeyecek şekilde yak...laşık 40–47°c sıcaklıkta kahve hazırlamaktadır. Bu sıcaklık aralığı ne ürün tanıtımlarında belirtilen değerlere uygundur ne de kahve tüketim standartlarıyla bağdaşmaktadır. Sonuç o...

20.10.2025'de Kartal’daki Arçelik yetkili satıcısı Mert Dayanıklı Tüketim M...alları’ndan em 6450 Kapsüllü manuel Espresso makinesi satın aldım. Üründen ...

07.10.2025 tarihinde Bursa Fomara Uğurlu Arçelik Bayisi’nden 20.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik em 6395 Imperium B...arista Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi, ilk kullanımda bayi çalışanının yönlendirmesiyle granül kahveyle kullanmam sonucu arızalandı. Cihazın garanti kapsamında olmasına ve ku...

Arçelik’ten Trendyol üzerinden aldığım 2’li Telve model kahve makinem Ocak ayından beri sorun çıkarıyor. Hazneye su koyd...uktan sonra kahveyi pişirmiyor ve bu problem 3-4 denemede bir tekrarlanıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim. Her seferinde yaklaşık ...

Arçelik TKM9961 l Telve Türk kahvesi makinesini kullanırken çelik fincanlarda yanıklar oluştu. Bu sorun toplamda 3-4 kez... yaşandı ve farklı fincanlarda deneme yapmadım. Ürünümün garantisi devam ettiği için Sakarya’daki yetkili servise gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi...

Arçelik’ten aldığım arızalı ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Ancak arad...an bunca zaman geçmesine rağmen halen param tarafıma iade edilmedi. Defalar...

Şikayet Konusu: Cihazın Cezveleri Yakması – Kronik Ürün Ayıbı Sayın Arçelik Yetkilileri, Aralık 2024 yılı içinde satı...n aldığım tkm 9961 l Telve Türk Kahve Makinesi henüz 1 yıl dolmadan arızalanmıştır. İlk 6 aydan sonra kahveyi yanık şekilde pişirmeye başlamış, tadı bozulmuş, cezvede yanık izleri ...

Merhaba ağva sönmezler mağazasından Arçelik marka bir bulaşık makinası ve kahve makinası aldık. Kahve makinası bozuk çık...tı. Satıcı urunu geri almıyor. Servis yönlendireceğini söyledi. Ürünü yenisiyle değiştirmiyor. Kusurlu ürün satıp yenisiyle değiştirmeyip bize servisi göndermeyi talep ediyor. Böyl...

Arçelik.com sitesinden 16.497 liralık online alışveriş yaptım. Para çekimi gerçekleşti ancak ürünlerim ve siparişim görü...nmüyor ve şu an param boşa gitti. Arçelik yetkilileri Dalga geçer gibi bankayla görüşün para çekimi yok diyorlar. Banka müşteri nüshasını, dekontunu -slip i iletti, bunu izah etmem...

Geçen sene aldığım çeyizlik kahve makinesi, evimdeki kahve makinesi bozuk olduğu için açıp kullanmak zorunda kaldım. Kah...ve makinesinin ısıtma parçası bozuk çıktı. Servis çağırdım, düzelttiler. Şimdi ise kahve yoğunluğu az geliyor ve suyunu da eksik bırakıyor. Ürün sıfır alındı. Şu anda servisten ald...

Arçelik EM9495 Imperium Barista tam otomatik espresso kahve makinesini internetten indirimli olarak 18.03.2025 tarihinde... 19.030,00 TL'ye aldım. Makine geldi ve kullanmaya başladıktan sonra süt köpürtmemeye ve sıcak kahve vermemeye başladı. Yaklaşık 10 gün sonra Arçelik servisine gönderdim. İncelemel...

Merhaba, Arçelik yetkili servisinden aldığım EM 9495 numaralı tam otomatik espresso makinesini 26.04.2025 tarihinde tesl...im aldım. 27.04.2025 tarihinde kutuyu açtım ve kurulumu yaptım. Makine çalışmıyor. Bununla ilgili Arçelik'ten servis kaydı oluşturdum, kimse evime gelmediği halde gelindi denildi. ...

Arçelik kahve makinesi aldım. Arçelik mağazasından aldım, ikinci kullanışımda kahve yanmaya başladı ve kırmızı ışık verd...i. Makineyi servise gönderdim, sözde yapıldığı söylendi. Aynı sorun devam ediyor. Acilen değişim talep ediyorum. Böyle bir şey olamaz. Benimle hemen iletişime geçilsin ve yeni ürün...