to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da 07.07.2025 tarihinde Arçelik Impreium Barista 9495 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri sütü doğru düzgün ısıtmıyor, köpük performansı da olması gerektiği gibi değil. Servise ilettiğimde ise “bu makineler zaten böyle” şeklinde geçiştiren bir yaklaşım ile karşılaştım.
Cihaz sürekli farklı arızalar veriyor, atık haznesi dolu olmadığı halde dolu uyarısı çıkarıyor, yazılımsal hata diyerek kendi kendine kapanıyor. Ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim, her seferinde sorun yok denilerek geri gönderildi ve süreçte bana adeta bilmeyen, anlamayan biriymişim gibi muamele yapıldı. Fatura numaram ARC205000000700’dür.
Bu kadar sorunlu bir ürün için en azından değişim talep etmeme rağmen bu talebim de karşılanmadı, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem CİMER’e, hem Tüketici Hakem Heyeti’ne, hem de TÜBİS’e başvuruda bulundum, şu an sonuç bekliyorum. Arızaları devam eden, ilk günden beri sorun çıkaran bu ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.
8 Mart 2025 tarihinde 21.500 TL ödeyerek Arçelik em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürün daha ilk ayında arıza yaptı...
Kasım ayında satın aldığım Arçelik Emperium Barista 9495 kahve makinesi, ilk günden bu yana kahveyi sıcak hazırlamıyor. Yaptığı kahve ne tam soğuk ne de sıcak, soğuğa çok yakın ılık oluyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Şikayetim üzerine önce süt kabı değiştirildi ancak soru...
20.02.2024 tarihinde S**** D***** adına satın aldığım Arçelik Imperium Barista ıb7500 model kahve makinem, daha önce bir kez servise gitmesine rağmen hâlâ aynı sorunları çıkarmaktadır. Cihazda ısıtma ve süt köpürtme ile ilgili ciddi problem yaşıyorum ve bu sorun her çalıştırdığımda tekrar ediyor. Ü...
Bursa-İzmir yolu üzerindeki Arçelik bayisinden aldığım tam otomatik espresso makinesini ilk günden beri süt ısıtmama sorunu ile kullanıyorum. Cihazı sadece 15 gün kadar kullandıktan sonra, sorunun hiç düzelmemesi üzerine 30 Ocak’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılara...
07.10.2025 tarihinde Bursa Fomara Uğurlu Arçelik yetkili bayisinden Arçelik Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü, bayii çalışanının “granül kahve ile de çalışır” yönlendirmesiyle tercih ettik. Eve ulaştığımızda, çalışanın tarif ettiği şekilde makineyi kullanmaya b...
Yorumlar