to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Amasya Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6450 kahve makinesinin süt haznesi, hazneyi makineden çıkartırken bir anda kırıldı. Şikayetvar üzerindeki kullanıcı yorumlarından gördüğüm kadarıyla bu durum sadece benim başıma gelen bir problem değil, aynı yönde pek çok şikayet mevcut.
Ürün henüz yaklaşık iki haftalık olmasına rağmen yaşanan bu durum garanti kapsamında değerlendirilmedi ve benden servis ücreti talep edildi. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında bu şekilde hasar görmesi, kullanıcı hatasından çok ürün tasarımı veya üretimiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürmektedir.
Bir hukukçu olarak yasal haklarımı gerektiğinde sonuna kadar kullanacağımı, ancak öncelikli beklentimin sorunun uzatılmadan çözülmesi olduğunu belirtmek isterim. Süt haznesinin ayıplı parça olarak değerlendirilerek garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı şimdiden bildiriyorum.
Arçelik Imperium Barista EM3350 yarı otomatik espresso makinesini kullanırken, hiçbir zorlama yapmamama rağmen süt haznesi takma esnasında malzeme kalitesinin zayıflığından dolayı kırıldı ve cihaz şu anda süt haznesini hiç görmüyor. Ürünü yetkili servise göstermek için, bulunduğum bölgede servis olm...
Arçelik 3353 / em6450 yarı otomatik espresso makinesini satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, cihazı tamamen normal kullanımdayken süt haznesi aniden kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya hatalı kullanıma sebep olabilecek herhangi bir durum olmadan, kullanım amacına uygun şekilde kullanıyordum. Yaptığım a...
Yaklaşık 5–6 ay önce Arçelik 3353 / em6450 yarı otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve temiz kullanmama rağmen, daha 5–6 ay dolmadan makine süt haznesini görmemeye başladı. Süt haznesinde dışarıdan bakıldığında kırık dahi zor fark edilecek bir durum olmasına rağmen, bu ...
27 Mart 2024 tarihinde Hatay İskenderun Uygunlar Bayi'den eşim A**** K********'un aldığı Arçelik 3353 yarı otomatik espresso makinesinin süt haznesi pimi, ürüne son derece dikkatli kullanmama rağmen 3 gün önce kırıldı. Araştırdığımda bu parçanın kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ürünün garantisi h...
Yorumlar