Arçelik Telve Servisten Daha Da Bozulmuş Bir Halde Geldi!
"Çok teşekkürler, ürünüm düzgün şekilde tamir edildi - iyi çalışıyor"
"Çok teşekkürler, ürünüm düzgün şekilde tamir edildi - iyi çalışıyor"
Servis alıp götürdüler. Ben kahve makinesini aldıktan sonra tatile gittim; toplamda en fazla 4‑5 kez kahve yapmışımdır. ...Bana toplamda yedi kez kahve koymadan kahve yaptığımı söylediler. Ben de 47 yaşında bir kadınım; böyle bir şey mümkün mü? dedim. Adam bana evet, mümkün dedi. Sonraki arayan kadın d
"Yetkili servise teşekkür ederim."
Arçelik yine bir tutarsızlıkla karşımızda 6 yıldır garanti sürecindeki kusurlu buzdolabını, garantisi bittikten sonra üc...retli olarak zar zor değiştirdiğimiz buzdolabının hediyesi olan kahve makinesini değişim diye vermedi. Ama ek garanti yapmak için iletişime geçtiğimizde bize kampanya var. Airfryer
Evet, cihaz suyunu aldatıyordu. Hiçbir uyarı vermedi. Çıkarttığımda ısıtma işlemi gerçekleşmemiş. Yani bu şekilde biz ka...hvelerimizi zayi ediyoruz. Yani bilginiz olsun.
Arçelik Telve model sütlü kahve makinesi aldık. Ürünü hediye olarak almıştık, ancak arızalı çıktı. Bunun üzerine gidip d...eğişim talep ettik. Prosedür gereği ürünün inceleneceği ve bir gün sonra adrese yeni ürün gönderileceği söylendi, ürünü teslim aldılar. Ertesi gün ürünün gelmediğini sorduğumuzda b
Arçelik em 9495 Imperium Barista® Tam Otomatik Espresso Makinesi aldım. Ürün Kahve atık haznesi boş olmasına rağmen dolu... diye uyarı veriyor. Fabrika ayarlarına geri dön yapınca 2 3 gün daha kullanıyorum. Tekrar aynı hataya düşüyor. Servisi aradım. Anlattım durumu. Gittiler baktılar bir problem yok d
"Ürünle ilgili şikayetim giderildi teşekkür ederim"
"Arçelik irtibata geçerek problemli cezveleri değiştirdi. Teşekkür ediyorum"


Annemin ayda yılda bir kullandığı Arçelik telve makinesi arızalandığı için 0850 210 0 888 numaralı telefondan Arçelik ye...tkili servisini çağırdık. Servis telefonla merkezle görüştükten sonra 3.500-4.000 TL'lik bir masraf çıkardı. Çok kullanılmamış da olsa makinenin eski olması nedeniyle bu ücreti ver
"Arçelik'e ve teknik servise teşekkür ediyorum sabahına arandım kayıt oluşturuldu ve birkaç gün içinde cezve değişimi yapıldı"
Arçelik telve makinem alalı henüz 3 ay oldu ben yeni kullanmaya başladım. İ...lk kullanımda yenidir diye dedim yumuşar belkide. Cezvesi hazneye çok zor g
"Cezvem yenisi ile hemen kapıya gelen servis tarafından değiştirildi. Keşke kalite kontrol ekibi satışa sunmadan bir kontrol etse de markanızın adı böyle bir şeyle anılmasa. Benim sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
12.11.2023 pazar günü Diyarbakır Ceylan Karavil AVM de, Arçelik'ten, 5000 TL'ye almış olduğum tkm 9961 b kahve makinesin...den asla memnun kalmadım vermiş olduğum parayı çöpe atmış sayıyorum. Sizin gibi büyük bir markaya asla yakışmayacak bir makine, şuraya şikayetimi yazmaya geldim meğersem herkes şik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96