to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Sistemi Sorunlu Ve Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile N11 üzerinden satın aldığım Linea TV ünitesi siparişimin gönderisinde sorun yaşıyorum. Pazar günü saat 14.00 civarında “kargonuz kargo şirketine teslim edildi” bilgisi geldi, pazartesi sabahı da saat 09.00 civarında Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Gönderi takip numaram 6520956930414.
Aras Kargo’nun sisteminde teslim tarihi olarak 3 Kasım 2026 görünmesine rağmen, bugün 3 Kasım 2026 saat 20.14 olmasına karşın hala teslimat yapılmadı. Gönderi takip sayfasından sorgulama yaptığımda “girdiğiniz bilgiler için bir sonuç bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor, gönderiye ulaşılamıyor. Buna rağmen telesekreterde kargonun çıkış şubesinde olduğu ve 3 Kasım’da teslim edileceği söyleniyor.
Kargomun şu an nerede olduğunun net şekilde görülmesini, takip bilgilerinin düzeltilmesini ve tarafıma kesin, güncel bir teslim tarihi verilmesini istiyorum. Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yunus M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37460372 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
