to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Köpürmüyor Ve Yanık Tat Veriyor, Ücret İadesi Talebi
İzmir Bozyaka’daki Arçelik mağazasından yaklaşık 9.500 TL ödeyerek tkm 9961s model kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi doğru düzgün hazırlamıyor. Kahveler hiç köpürmüyor, fincanları tam doldurmuyor ve yaptığım kahvede belirgin bir yanık tadı oluşuyor.
Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmediği için makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Üründen beklediğim performansı kesinlikle bulamadığım gibi, her kahve denemesinde aynı hayal kırıklığını yaşıyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Arçelik’ten, tkm 9961s kahve makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Makinamı alıp götürdüler cezve kısmını değiştirdiklerini söylediler kullanılmış başka bir cezveyle değiştirilmiş sonrada biz Arçelik servisiz diyorlar sorunlar giderilmedi ben iade talep ediyorum bu kadar para ödeyip fincanları yarım çıkaran ve köpürtmeyen bir kahve makinesine ihtiyacım yok
