Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Imperium Robo 2.1 RS 9221 değişim

değişim imperium robo lazer sensör hatası iade hakkı durmazlar ürün değişim talebi değişim talebi tamir arıza servis iade almıyor süpürge çekmiyor

12 Şikayet

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik RS9221 Robot Süpürge Şarj Problemi Çözülmedi Ve Değişim Talep Ediliyor

profile
Hatice
14 Nisan 12:16
218

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Arçelik RS9221 robot süpürgem son 4–5 aydır sürekli arıza veriyor ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Cihaz özellikle son dönemde şarjını çok çabuk bitirmeye başladı, şu anda 70 metrekarelik alanı süpürüp hemen şarja dönüyor. Bu durum 2–3 aydır aynı ...

arcelik-rs9221-robot-supurge-sarj-problemi-cozulmedi-ve-degisim-talep-ediliyor-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik RS 9221 Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sağlamıyor, Değişim Talep Ediyor

profile
Arzu
05 Nisan 23:34
386

Arçelik’ten 22.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Parseller’de bulunan Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden Arçelik RS 9221 model, 8915071100 numaralı robot süpürgeyi yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sensör arızası, şarja girmeme ve bulunduğu alanı ...

Sürekli Arızalı Ve Gürültülü Arçelik Robot Süpürge Değişim Talebi

profile
Ebru
16 Mart 03:24
601

Arçelik RS 9221 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, Ekim ayında aldım. Aldığım günden beri cihaz çok sesli çalışıyordu ve defalarca arıza yaptı. Ürün şu ana kadar üç kez servise gitti. İlk gidişinde aslında daha en baştan motorunda ya da sesle ilgili bir arıza olduğunu, bunu başta söylemedi...

Arçelik Robot Süpürge Kapanıyor, Çözüm Yok, Değişim İstiyorum

profile
Fatih
05 Mart 13:20
869

Arçelik’ten yaklaşık 4–5 ay önce Imperium 2.1 model robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 10 kez bile kullanmadım ancak buna rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Robot süpürge kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Bu nedenle ürün tam 4 kez aynı problemden dolayı servise gitti. ...

Arçelik Robot Süpürgemin Sürekli Arızalanması Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Asas
12 Şubat 16:14
990

Yaklaşık 1 yıl önce Darıca Kocaeli’deki bir Arçelik satış bayisinden Arçelik Imperium Robo RS 9221 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihaz toplamda 4 kez arıza yaptı. İlk üç arızada yetkili servise verdim, her seferinde tamir edilip geri teslim edildi. Son tamirden sonra da ürünü kulla...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Imperium Robo 2.1 Süpürgede Bitmeyen Sensör Sorunu Ve Güven Kaybı

profile
Fatih
05 Aralık 2025 16:05
1.779

Arçelik Imperium Robo 2.1 robot süpürgeyi aldığımız günden beri cihaz sürekli sensör hatası veriyor. Ürünü yaklaşık 15 bin tl ödeyerek satın aldık ancak ilk günden beri sorunsuz kullanamadık. Bu nedenle süpürgeyi iki kez servise gönderdik. Servis sensör değişimi yapıp ürünü geri yolladı, ancak ciha...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Serkan
04 Aralık 2025 19:18
1.588

Ağustos ayında satın aldığım Arçelik Robo 2.1 RS 9221 model robot süpürge ile ekim ayından bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık dört aydır kullandığım ürünün iki ayı serviste geçti. Her servise götürdüğümde batarya değişti, sensör değişti denilerek ürün tarafıma teslim edildi; ancak yaşadığ...

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Şarj Olmama Ve Çalışmama Sorunu

profile
Nur
10 Temmuz 2025 22:17
2.844

Arçelik Imperium Robo 2.1 RS model robot süpürgem artık neredeyse hiç şarj olmuyor. 8 saat boyunca şarjda kalmasına rağmen sadece %2 doldu. Sensörlerini ve priz girişini dikkatlice temizleyip tekrar denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu cihazı temizlik kolaylığı için tercih ettim ama şu an ç...

Arçelik Robot Süpürgede Haritalama Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Şüheda
05 Haziran 2025 15:43
1.927

26.06.2023 tarihinde aldığım Arçelik marka robot süpürgemde son 3 aydır haritalandırma hatası yaşamaktayım. Yetkili servis, 3 kez ofislerinde inceleme yaptıktan sonra ürünümde herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Çektiğim videolar sonucunda tekrar yetkili servis talebinde bulununca, evde gelip us...

3
Yasın sonucu yetersiz buldu

Robot Süpürge Fan Arızası Ve Uzun Servis Bekleyişi

profile
Yasın
03 Haziran 2025 17:05
1.913

Arçelik robot süpürge aldım, fanı bozuldu ve çekmiyor. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirttim, servis geldi ve ürünü aldı. Daha sonra mesaj gönderildi ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Ancak değişim işlemi bayram sonrasına ertelendi. Bir parça değişimi için bu kadar uzun süre beklemek doğru...

Sürekli Arızalanan Temizlik Robotu Ve Yetersiz Destek

profile
Afife
17 Mart 2025 16:18
2.676

Arçelik Erdemli şubesinden aldığım RS 92 21 numaralı temizlik robotu, motor arızası nedeniyle tamir edilip iade edildikten sonra her ay düzenli bir şekilde arızalanıyor ve tekrar bozuluyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İade ya da yeni bir ürünle değişim talep ettim, ancak kabul edilmedi. Ürün ...

5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Robot Süpürge İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Ceyda
05 Eylül 2024 16:42
3.146

"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanıza özellikle benimle irtibata geçen hanımefendi oldukça kibar ve anlaşılır bir dille benimle konuştu"

1 buçuk yıl önce Arçelik 9221 robot süpürge aldım ve 20 gün önce kendi kendine arıza verdi. Üstelik garanti kapsamında şu an 20 gündür serviste. İlk p...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik Imperium Robo 2.1 RS 9221
Arçelik Imperium Robo 2.1 RS 9221
Arçelik Imperium Robo 3.1 RS 9231
Arçelik Imperium Robo 3.1 RS 9231
Karşılaştır
PHILIPS Ev Aletleri HomeRun 3000 Serisi Aqua XU3110/02
PHILIPS Ev Aletleri HomeRun 3000 Serisi Aqua XU3110/02
Arçelik Imperium Robo 2.1 RS 9221
Arçelik Imperium Robo 2.1 RS 9221
Karşılaştır
Arçelik Imperium Robo 2.1 RS 9221
Arçelik Imperium Robo 2.1 RS 9221
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Boy 100 mm
Wi-Fi exist
Derinlik 350 mm
Genişlik 350 mm
Zamanlama exist
Mop Özelliği Robot Süpürge+Mop
Çekiş Gücü 5000 Pa
Otomatik Şarj exist
Batarya Kapasitesi 5200 mAh
Haritalama Özelliği exist
Temizlik Sırasında Şarj exist
Tek Şarjla Kullanım Süresi 240 dk

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör