to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Şarjı Biten Ve Haritalama Sorunlu Robot Süpürge İçin Hızlı İade Veya Değişim Talebi
16.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik Imperium Robo 2.1 RS 9221 robot süpürge satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen ilk günden beri şarjı son derece çabuk bitiyor, bir odayı bile tam süpüremeden kapanıyor. Ayrıca cihazı bir türlü doğru şekilde haritalandıramadım, sürekli manuel kullanmak zorunda kaldım. Ürün hâlâ jelatini üzerinde, tertemiz olmasına rağmen bu performans sorunları nedeniyle üründen memnun değilim.
17.10 tarihinde ürünü Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servise teslim ettim. Ürün şu anda serviste bulunuyor. Ancak ben ve eşim, bu ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyoruz. Ürünün tamir edilmesini değil, iadesini ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Kısa sürede şarjı biten, evi haritalayamayan bu problemli ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve iade veya değişim talebimin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
