N11'in İzin Almadan Sipariş İptali Ve Ticari Nitelik Gerekçesi

N11 üzerinden Media Markt satıcısından Logitech f710 Wireless Gamepad ürününü indirimli olarak satın aldım. Ancak N11 hiçbir şekilde beni aramadan ya da ek teyit almadan, tamamen kendi inisiyatifiyle siparişimi iptal etti. Gerekçe olarak da “perakende satış politikamız kapsamında ticari nitelikte değerlendirilmesi” ibaresini yazmışlar, oysa bu ürünlerden yalnızca 1 adet, tamamen kendi kişisel kullanımım için almıştım, ticari bir amacım yoktu.

23 Ekim tarihinde iptal edilen bu siparişimin numarası 285997982422’dir. Ürünü kampanyadan faydalanarak almama rağmen, keyfi bir şekilde iptal edilmesini adil bulmuyorum. Siparişimin, aynı indirim ve koşullar korunarak yeniden onaylanmasını ve bu tür haksız “ticari nitelik” gerekçesinin somut bir dayanağı yoksa uygulanmamasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.