Ses Düğmesi Çıkan Akıllı Kumanda İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Aksaray Merkez Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ile birlikte Arçelik akıllı televizyon ve yanında akıllı kumanda aldık. Bugün kumandanın ses düğmesi yerinden çıktı ve kumandayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.

Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına ve normal kullanımda olmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamızdan dolayı mağdur olduk. Kumandanın garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni bir akıllı kumanda gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.