İki Aylık Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Sallanma Ve Hızlı Paslanma

03.07.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de satın aldığım Arçelik 10 kg abm D7S p54 1200 D/D ts Atlas Cycle Tech çamaşır makinesiyle baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine henüz 2 aylık olmasına rağmen tüm programlarda yarı devir hızında bile aşırı derecede sallanıyor, kazan adeta yerinden çıkacakmış gibi şiddetli titreşim yapıyor.

Yetkili servis makineyi ilk kurulumda doğru düzgün ayarlamadan gitmiş. Ben de mecburen ayak ayarlarını kendim yaptım, somunları sıktım, ayrıca su terazisi satın alıp her yönden terazisini kontrol ederek dengeye getirdim. Buna rağmen sallantı sorunu hiçbir şekilde düzelmedi.

Tam bu durumu bildirmeye karar vermişken, deterjan gözü kapağının altında, makinenin gövdesinde paslanma ve boya kalkması olduğunu fark ettim. Üstelik bu kısım dış yüzey bile değil, kapak arkasında kalan bir bölüm. Sadece 2 aylık bir makinenin bu kadar kısa sürede paslanması ve boyasının dökülmesi benim için bardağı taşıran son damla oldu. Yeni nesil, yüksek bedel ödenmiş bir ürünün, 30 yıl önceki makineler gibi şiddetli sallanması ve kısa sürede paslanması Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu makine için yaklaşık 30 bin tl ödedim ve taksitli olarak aldım. Aynı zamanda Arçelik’ten buzdolabı da tercih etmiştim. Biraz daha pahalı ama sorunsuz olur düşüncesiyle Arçelik seçmişken, çamaşır makinesinde yaşadığım bu durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Arçelik yetkililerine yazılı olarak da başvuracağım ancak bu süreçte yaşadıklarımı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istedim.

Makinemin değişimini talep ediyorum. Yalnızca 2 aylık bir çamaşır makinesinde hem her programda aşırı sallanma hem de gövde kısmında paslanma ve boya atması kabul edilebilir bir durum değildir. Arçelik’ten bu ayıplı ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak makinemin yenisi ile değiştirilmesini bekliyorum.